Curso de Experto en Presentación y Comercialización de Productos en la Red. Marketing Electrónico

Este curso pretende dotar de las competencias, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para comprender los procesos de comunicación y promoción de la empresa a través de Internet. La comerciazalición online crece a grandes pasos, no te quedes fuera.

 

  • Integrar y potenciar Internet en la estrategia comercial de la empresa.
  • Asimilar las ventajas de Internet como canal de comunicación.
  • Desplegar habilidades que permitan desarrollar un Marketing interactivo.
  • Conocer cómo obtener la firma electrónica y cómo transmitir al comprador sus ventajas.
  • Desarrollar estrategias de confianza en la firma electrónica y el pago por Internet.
  • Saber cómo fidelizar clientes a través de este canal de venta.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS


Temario

módulo i: presentación de productos en la red

  • 1. Preliminares
    1. introducción
    2. objetivos
    3. ejemplo
  • 2. Marketing
    1. marketing tradicional
    2. marketing electrónico
  • 3. El proceso del marketing
    1. fases de un proyecto de marketing
    2. primera fase: marketing estratégico
    3. segunda fase: marketing mix
    4. tercera fase: plan de marketing
    5. cuarta fase: control
  • 4. El mercado y los consumidores
    1. concepto de mercado
    2. análisis de mercado
    3. análisis de nuestros clientes
    4. ejemplo de análisis de mercado
    5. proceso de decisión de compra
    6. comportamiento de la clientela
    7. fidelización de la clientela
  • 5. Herramientas de marketing mix
    1. producto
    2. precio
    3. distribución
    4. comunicación
  • 6. Herramientas de comunicación de internet
    1. mix promocional
    2. correo electrónico
    3. listas de correo
    4. grupos de noticias y chat
    5. banner
    6. otras técnicas publicitarias
  • 7. Marketing en nuestra página web
    1. diseño de nuestra página
    2. cómo evaluar la eficacia de nuestro sitio web
    3. control y retroalimentación
    4. resumen
  • 8. Pon a prueba tus conocimientos
    1. práctica final
    2. prueba de evaluación

módulo ii: comercializacion de productos en la red

  • 1: comercialización de productos
    1. introducción
    2. objetivos
    3. ejemplo
    4. definición de comercio electrónico
    5. principales usos del comercio electrónico
    6. participantes en el comercio electrónico
    7. tipos de comercio electrónico
    8. grupos de compra
  • 2: ventajas e inconvenientes del comercio electrónico
    1. ventajas para las empresas
    2. ventajas para los consumidores
    3. ejemplo de compra comparativa
    4. inconvenientes para las empresas
    5. inconvenientes para los consumidores
  • 3: implantación de una actividad de comercio electrónico
    1. actividades comerciales en internet
    2. tipos de páginas web
    3. componentes básicos de la página web
    4. fases de implantación de una página web
  • 4: la distribución logística en internet
    1. aspectos a tener en cuenta para la distribución logística
  • 5: legislación del comercio electrónico
    1. ley orgánica de protección de datos
    2. normativa aplicable al comercio electrónico
    3. condiciones de entrega del producto
    4. sustitución del producto
    5. devolución del producto
  • 6: seguridad en el comercio electrónico
    1. seguridad en internet
    2. cómo conseguir un antivirus
    3. utilizando una firma digital
    4. utilizando el certificado digital
    5. instalación de un certificado digital
  • 7: pago seguro en internet
    1. modalidades de pago en internet
    2. implantar un modelo de pago

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