Curso de Colaboración a la organización de eventos y protocolo

Identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves, técnicas, planificación, desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social, comunicación y seguridad.

Curso online 100% Gratuito para trabajadores del sector turístico

Dirigido a

Trabajadores de pymes del sector turístico

Metodología

Online

Precio

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Temario

Curso online de colaboración a la organización de eventos y protocolo - 80 horas

1. Introducción al protocolo

  • 1.1. Definiciones.
  • 1.2. Funciones y necesidad del protocolo en la actualidad.
  • 1.3. Clasificación de los distintos tipos de actos.
  • 1.4. Legislación y normativa protocolaria.
  • 1.5. El gabinete de protocolo.

2. Claves protocolarias de un evento

  • 2.1. Objetivos y filosofía del acto.
  • 2.2. Componentes principales: organizador, anfitrión, invitado de honor, patrocinador, promotor.
  • 2.3. La presidencia del acto. Tipos.

3. Técnicas para la organización de actos

  • 3.1. Fases del proyecto protocolario.
  • 3.2. Elección del escenario del evento.
  • 3.3. Invitados.
  • 3.4. Programa del acto: secuencias.
  • 3.5. Preparación del evento: los medios materiales.

4. Planificación de eventos

  • 4.1. Puntos clave para el éxito en la organización de eventos.
  • 4.2. Organización y planificación de actos.
  • 4.3. Metodología: pasos a seguir.
  • 4.4. Cronograma de actividades. Importancia del cronograma. Proceso de elaboración.
  • 4.5. Timing del evento y check list: importancia en la organización y proceso de elaboración.
  • 4.6. Presupuesto del evento: importancia del presupuesto para dimensionar el evento.
  • 4.7. Eventos con impacto en la responsabilidad social corporativa de la compañía.
  • 4.8. Preparación y desarrollo del evento.
  • 4.9. Actividades a realizar antes del evento. 4.10. Actividades posteriores. Análisis de resultados. Elaboración del informe.
  • 4.10. Las preguntas clave antes de afrontar cualquier tipo de acto.

5. Definición y desarrollo de los principales eventos de una organización

  • 5.1. Desayunos, comidas y cenas de empresa.
  • 5.2. Visitas a las instalaciones de la organización: clientes, vip´s y autoridades.
  • 5.3. Reuniones de alto nivel.
  • 5.4. Inauguraciones.
  • 5.5. Presentación a clientes.
  • 5.6. Actos homenaje.
  • 5.7. Aniversarios.
  • 5.8. Juntas generales y juntas de accionistas.
  • 5.9. Viajes de incentivo.
  • 5.10. Convenciones internas.
  • 5.11. Participación en ferias.
  • 5.12. Organización y participación en congresos.
  • 5.13. Patrocinio.
  • 5.14. Road show.
  • 5.15. Premios.
  • 5.16. Otros actos relevantes: actos de primera piedra, libro de honor, firmas de acuerdos y convenios, cócteles y recepciones.

6. Identidad gráfica de los eventos

  • 6.1. Introducción a la identidad corporativa: conceptos de cultura corporativa, imagen corporativa e identidad gráfica.
  • 6.1.1. Elementos básicos de la comunicación a través de la imagen: color, forma, tipografía, composición.
  • 6.1.2. Elementos básicos de la imagen de marca: símbolo (logosímbolo), logotipo, marca.
  • 6.1.3. El manual de identidad gráfica: cultura e imagen corporativa y su relación con la identidad gráfica: qué queremos transmitir, elementos básicos de un manual de identidad gráfica.
  • 6.2. Uso de los elementos de identidad gráfica en los distintos tipos de eventos.
  • 6.2.1. Imagen de la empresa y del evento, papelería, merchandising y regalos de empresa, señalética y cartelería; arquitectura efímera: stands y escenografía; elementos multimedia: proyecciones, presentaciones, vídeo e interactivos.

7. El protocolo social

  • 7.1. Definiciones.
  • 7.2. Normas de cortesías esenciales.
  • 7.3. La imagen personal y la etiqueta.
  • 7.4. Organización de un comedor.
  • 7.5. Colocación de los comensales.

8. Introducción a la comunicación

  • 8.1. Definición y el proceso comunicativo. ¿qué debe saber y como comunicarse?
  • 8.2. Papel fundamental que desempeña la comunicación.
  • 8.3. Comunicación interpersonal / comunicación colectiva de masas.
  • 8.4. Habilidades comunicativas y profesionales del secretariado.

9. La comunicación en las instituciones y las empresas

  • 9.1. El gabinete de comunicación. Papel de la secretaria o asistente de dirección.
  • 9.2. Comunicación interna / comunicación externa.
  • 9.3. Los principales escritos.
  • 9.4. El protocolo al teléfono.
  • 9.5. La comunicación a través de correo electrónico.

10. Comunicación habitual con los medios de comunicación

  • 10.1. La nota de prensa.
  • 10.2. La convocatoria de prensa.
  • 10.3. La rueda de prensa.
  • 10.4. El reportaje.
  • 10.5. La entrevista.
  • 10.6. La comunicación según los distintos medios (prensa escrita, medios audiovisuales, internet, …).

11. La seguridad y el protocolo

  • 11.1. La importancia del dispositivo de seguridad.
  • 11.2. Diferenciación entre prevención y emergencia.
  • 11.3. El personal cualificado para el dispositivo de seguridad.
  • 11.4. La prevención de riesgos laborales para el personal de protocolo, comunicación y seguridad. Nociones básicas.

12. Las nuevas tecnologías en el protocolo

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