Curso de Community Manager en la Web 2.0 y Redes Sociales

Las redes sociales están cambiando la forma de comunicarse de las empresas con sus clientes y potenciales consumidores. Un nuevo lenguaje, mucho más cercano y horizontal entre las marcas y los consumidores ha aparecido. Saber adaptarse a esta nueva realdiad y las increíbles oportunidades que ofrece es el objetivo de este curso. 

  • Conocer una profesion de creación reciente que se está convirtiendo en una de las más solicitadas por las empresas.
  • Aprender a utilizar las herramientas adecuadas para representar a una emrpesa en la red y para comunicarse con los usuarios de la web 2.0 
  • Entender las bases del funcionamiento de las redes sociales, y el nuevo lenguaje de comunicación que hay que aplicar en las mismas.
  • Conocer el funcionamiento de las herramientas de seguimiento y estadísticas del mercado.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS


Temario

módulo 1. Community manager en la web 2.0 y redes sociales i

1. De la web corporativa a las redes sociales

  1. introducción. Antecedentes históricos
  2. los social media
  3. el community manager

2. Cómo trabaja un community manager

  1. introducción
  2. principios básicos del community manager
  3. tareas y habilidades del community manager
  4. planificación estratégica

3. Las herramientas del community manager en la web 2.0

  1. introducción
  2. la publicación en blogs
  3. la publicación de fotografías e imágenes
  4. la publicación de presentaciones y otros textos
  5. la publicación de vídeo y audio
  6. otras herramientas de publicación 2.0

4. El community manager en las redes sociales

  1. introducción
  2. ¿qué son las redes sociales?
  3. facebook y las redes sociales de amistad
  4. twiter y las redes de microblogging
  5. otras redes sociales

5. La medición de resultados

  1. introducción
  2. herramientas del community manager
  3. la monitorización en facebook y twiter
  4. otros aspectos de la reputación on-line

6. ética y valores en la web 2.0

  1. introducción
  2. la netiqueta
  3. el nuevo tipo de consumidor en internet

módulo 2. Community manager en la web 2.0 y redes sociales ii

1. Introducción a la web 2.0 y las redes sociales

  1. introducción
  2. implicaciones y cambios sociales
  3. contextualización y un poco de historia
  4. ¿hacia donde vamos?
  5. glosario 2.0

2. Aplicaciones web 2.0

  1. introducción
  2. características de la web 2.0
  3. tipología de aplicaciones web 2.0

3. Redes sociales

  1. introducción
  2. características y funciones de las redes sociales
  3. tipos de redes sociales
  4. revisión y utilización de algunas redes sociales
  5. redes sociales más utilizadas
  6. seguridad en las redes sociales
  7. análisis de algún caso práctico de éxito

4. Consideraciones generales para escribir, participar, colaborar y publicar en la red

  1. introducción
  2. las normas sociales en la red, ¿por qué se hacen necesarias?
  3. cómo escribir en la web
  4. cómo realizar citas bibliográficas y electrónicas

5. Implicaciones prácticas de la web 2.0 y las redes sociales en diferentes ámbito

  1. introducción
  2. implicaciones en el ámbito empresarial
  3. implicaciones en el ámbito educativo

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