Curso de Experto en Gestión de Cobros y Morosos

  • Conocer las fuentes de información comercial para la prevención de la morosidad en la gestión de clientes.
  • Obtener conocimientos prácticos sobre la gestión del riesgo comercial en la empresa.
  • Aprender cuales son los principales sistemas de gestión de cobros y recuperación de impagados.
  • Disponer de información sobre los sistemas de mediación y arbitraje.
  • Saber los pasos a seguir para la reclamación de deuda mediante un proceso monitorio o judicial.
  • Cómo actuar si una empresa-cliente es declarada en concurso, y las etapas en que se desarrolla este.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS


Temario

1. Gestión de cobros

  1. introducción
  2. la cartera de cobros: cuadre y seguimiento de los cobros de clientes
  3. seguimiento de clientes (procedimiento habitual en la gestión de cobros)
  4. gestión del riesgo comercial: estudio y evaluación del cliente
  5. elementos que intervienen en la gestión de cobros

2. Gestión de impagados

  1. introducción
  2. causas más frecuentes de impagos
  3. el cliente moroso: indicios y tipos
  4. soluciones externas a la gestión de impagados
  5. gestión de interna de impagados
  6. documentación utilizada en la gestión de impagados
  7. las garantías de cobro para la prevención de impagados

3. Soluciones extrajudiciales a los impagos

  1. introducción
  2. negociación
  3. acuerdo: el reconocimiento de deuda
  4. tipos de acuerdos de pago amistosos
  5. mediación y arbitraje

4. Soluciones judicialesa los impagos

  1. introducción
  2. la prescripción de la deuda
  3. el juicio verbal y el juicio ordinario
  4. el juicio cambiario

5. El concurso de acreedores

  1. introducción
  2. el concurso
  3. tipos de concursos
  4. la empresa en concurso
  5. ¿qué debe hacer una empresa cuando un cliente es declarado en concurso?
  6. etapas del concurso
  7. desarrollo del convenio: fases

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