Curso de Gestión de la Calidad ISO 9001 en el Comercio

Conocer los principales objetivos y beneficios que supone la implantación de un sistema de calidad en la empresa comercial conocer los aspectos fundamentales de la calidad como son los conceptos de normalización, certificación y acreditación, las diferentes fases del proceso de implantación de un sistema de calidad, así como los requisitos de la norma ISO 9001. 

  • Obtener una visión global de las diferencias de los sistemas de calidad en las distintas áreas de actividad económica. 
  • Adquirir la información necesaria acerca de las auditorias de calidad, así como de las herramientas que hacen posible cuantificarla. 
  • Analizar los principales criterios para implantar un programa de calidad total en una empresa del sector comercio.

Cualquier empresa estará orgulloso de un trabajador/a que se interese por su formación continua. Infórmate ahora!

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS


Temario

tema 1. Normalización, certificación y acreditación
tema 2. Sistemas de gestión de la calidad y documentación general
tema 3. Requisitos de la norma iso 9001:2008 responsabilidad de la dirección
tema 4. Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente
tema 5. Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras
tema 6. Producción y prestación del servicio
tema 7. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora
tema 8. Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la iso 9001:2008
tema 9. Auditoría del sistema de gestión de la calidad
tema 10. La gestión de la calidad según la efqm
tema 11. La gestión de la calidad según la calidad total
tema 12. Costes de calidad
tema 13. Situación actual del comercio en españa
tema 14. Gestión de la calidad en el ámbito del comercio
tema 15. Visión práctica de la calidad

    Cursos relacionados

    Prepárate con el Curso Superior en Análisis de Mercados y Productos para dominar la propección y lanzamiento de productos:   Análisis de Mercado: Conocer cómo realizar, analizar, medir y presentar una investigación de mercado, a través de los sistemas de segmentación y las técnicas de...

    En el ámbito de la fabricación mecánica, es necesario conocer como realizar las operaciones básicas de fabricación, así como alimentar y asistir a los procesos de mecanizado, montaje y función de automatizados, con criterios de calidad, seguridad y respeto al medio ambiente. Con este curso aprenderás los conocimientos necesarios para conocer...

    Formación de lengua inglesa orientada a la gestión comercial, empleando un inglés práctico y funcional para la resolución de las necesidades de los clientes en el ámbito profesional. Curso de inglés especialmente orientado al mundo comercial. Para las personas del sector interesadas en obtener las competencias profesionales básicas del...

    Definir un sistema de distribución capilar analizando las necesidades de recursos para garantizar el servicio de reparto de mercancías. Interpretar las normas, permisos, autorizaciones y documentación necesaria para el reparto de mercancías así como las sanciones en caso de incumplimiento. Elaborar hojas de ruta por vehículo/conductor dadas unas condiciones establecidas de recogida/ entrega...

    Explicar de forma razonada el contenido que debe tener un manual ISO 9001:2008 en cada uno de sus apartados.Definir los seis procedimientos obligatorios explicando su contenido y estructura y recomendar los procedimientos complementarios que deben realizarse.Poner las bases para el desarrollo sencillo de los mismos, explicando la metodología para realizar los manuales y las herramientas...

    Organizar el Almacén de acuerdo a los criterios y niveles de actividad previstos. Gestionar y coordinar las operaciones del almacénColaborar en la optimización de la cadena logística con los criterios establecidos por la organización.

    Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresa exige en relación a la implantación de sistemas de calidad.Conseguir buenos hábitos en seguridad alimentaria.Conocer el sistema APPCC y sus fases.Conocer las Normas Mundiales BRC 6 e IFS 6, a qué empresas se aplica, su estructura y los requisitos necesarios para...

    Cada día existe una mayor presión sobre la industria alimentaria a nivel de seguridad y trazabilidad. Esto afecta no tan solo a la industria alimentaria, propiamente, también a otros sectores relacionados con ella de forma directa e indirecta. Las normas al respecto están cambiando y la ley es más exigente en el control, la higiene y la seguridad alimentaria.En este curso aprenderás...