Operaciones Administrativas Comerciales

Operaciones Administrativas Comerciales

Lugar: Presencial

Requisitos:

100% Gratuito para Desempleados en Murcia

Precio: Subvencionado al 100%

 

Obtén el certificado de profesionalidad MF0976_2 de las competencias profesionales. Un título oficial que te abrirá las puertas del mercado laboral.

1. Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.
2. Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
3. Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente.
4. Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales. 
5. Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.

Curso 100% Subvencionado para Desempleados

El objetivo de la formación es realizar las operaciones de la gestión administrativa de la compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respecto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos en la organización.

  • TEMA 1: Atención al cliente en el proceso comercial.
  • TEMA 2: Gestión administrativa del proceso comercial.
  • TEMA 3: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial.
 

Este curso tiene su período de matriculación cerrado. Cursos similares a este: