Curso de Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias

m�dulo 1. Procolos y planes operativos de demanda ciudadana de emergencias

unidad formativa 1. Estructuraci�n y planificaci�n del sisde emergencias y protecci�n civil

1. Protecci�n civil y emergencias, conceptos generales.

1. la protecci�n civil. Concepto, or�genes y evoluci�n hist�rica.
2. estructura y organizaci�n de la protecci�n civil en espa�a.
3. los recursos humanos en el sistema de respuesta de pc, tipos, estructura y funcionalidad.
4. medios t�cnicos de respuesta en emergencias propios de las organizaciones de pc. Movilizaci�n de recursos privados seg�n la legislaci�n vigente en la materia.
5. funciones de los organismos p�blicos en el sistema de respuesta de protecci�n civil.

2. Agencias y organismos que integran los sistemas de respuesta de pc y emergencias.

1. sistemas de protecci�n civil.
2. desarrollo de sistemas locales de protecci�n civil.
3. sistemas mancomunados de respuesta.
4. sistemas auton�micos, sistemas nacionales.
5. convenios con entidades no gubernamentales en el �mbito de la protecci�n civil.
6. organizaciones nacionales e internacionales de respuesta en el �mbito de la pc.
7. los sistemas de pc a nivel europeo y mundial.
8. legislaci�n en pc. Normativa legal nacional b�sica, normativas auton�micas.
9. planes operativos en el �mbito de pc, normativa de planificaci�n.
10. grupos operativos, planes y estructura jer�rquica operacional definida en los planes.

3. Modelos operativos de gesti�n y coordinaci�n.

1. caracter�sticas de los diferentes modelos de gesti�n y coordinaci�n de emergencias.
2. coordinaci�n operativa desde los cecop. Ttipos de cecop y modelos de gesti�n y coordinaci�n desde estos centros.
3. centros de coordinaci�n, tipos, funciones y coordinaci�n.
4. coordinaci�n operativa desde el pma.
5. diferencias puesto de mando avanzado, puesto medico avanzado en gran desastre.
6. modelos de direcci�n de emergencias:

4. Estructura de los sistemas operacionales de espa�a.

1. estructura de los sistemas de respuesta ante diferentes emergencias, existentes en espa�a, procedimientos operativos generales:
2. organizaci�n y funcionamiento de los centros integrales de respuesta ante emergencias 112.
3. organizaci�n y funcionamiento de los centros sectoriales de respuesta a emergencias.
4. coordinaci�n operativa entre centros integrales, centros sectoriales y centros privados o p�blicos de infraestructuras de inter�s (protocolos y planes).
5. apoyos externos ante emergencias:

5. La responsabilidad legal de los centros de coordinaci�n operativa.

1. los antiguos n�meros de tel�fono de acceso a los servicios de emergencia (080, 092, 085, etc.).
2. aspectos legales del ejercicio profesional en atenci�n de demandas de emergencias:
3. normativa reguladora de los centros de coordinaci�n.
4. normativa reguladora del tel�fono �nico de emergencias europeo 112 decisi�n 91/396 de la ce.
5. normativa legal sobre protecci�n de tatos personales e historiales cl�nicos de pacientes en el servicio de salud.
6. normativas sectoriales y auton�micas de regulaci�n de centros coordinadores.

unidad formativa 2. Aplicaciones inform�ticas y nuevas tecnolog�as, en la gesti�n y coordinaci�n de emergencias, sisgestor.

1. Tecnolog�as asociadas a la gesti�n de incidentes.

1. sistemas de telefon�a integrados en los programas de gesti�n de recursos e informaci�n:
2. bases de datos en sistemas integrados de gesti�n emergencias.
3. sistemas avl.
4. sistemas de cartograf�a digital gis.
5. apertura de partes, utilizaci�n de ventanas, validaci�n de incidentes, codificaci�n (sistemas).
6. sistema fedetec de integraci�n comunicaciones, otros sistemas.
7. sistemas de gesti�n flotas y recursos
8. movilizaci�n de agencias (sistemas).
9. recomendaciones del sistema, isocronas, apoyos.

2. Funcionalidad de equipos y sistemas y sus aplicaciones en el puesto de trabajo.

1. sistemas y equipos de trabajo en un centro de coordinaci�n de emergencias:
2. arranque, comprobaci�n y simulaci�n de la funcionalidad de los equipos y sistemas utilizados en el puesto de trabajo.
3. introducci�n de claves y consignas de accesos personal.
4. visualizar un parte abierto, verificar la posibilidad de incorporar datos y modificar.
5. abrir nuevos partes de trabajo.
6. comprobaci�n de telefon�a, radio, sistema de mensajer�a, avl, agendas, bases de datos y otros indicadores propios del centro establecidos para la comprobaci�n del sistema.
7. concepto de software y hardware, redes locales, sistemas operativos internet, intranet, navegadores y buscadores de informaci�n.

3. Bases t�cnicas de informaciones en la gesti�n de emergencias.

1. reseteo de la sesi�n de trabajo y reinicio de programas del sistema gestor.
2. apertura y comprobaci�n de la funcionalidad de programas y sistemas de medici�n, aforo, predicci�n, simulaci�n y bases de datos t�cnicas y espec�ficas de almacenamiento informaci�n.
3. elaboraci�n de informes, tablas, graficas.
4. realizar copias de archivos, compresi�n descompresi�n de estos, env�o a trav�s de correo electr�nico.
5. imprimir documentos, elaborar documentos en diferentes formatos.

4. Operar un sisgestor de emergencias.

1. caracter�sticas de las bases de datos t�cnicas y espec�ficas.
2. bases de datos para incidentes qu�micos, para accidentes de tr�fico y salvamento, para actuaci�n en grandes emergencias, para solicitud de apoyos log�sticos, para mejoramiento de respuesta a trav�s del transcurso de otras agencias o servicios p�blicos y privados.
3. unidades m�viles de telecomunicaciones.
4. transmisi�n telem�tica de datos e im�genes.
5. videoconferencias.
6. comunicaci�n satelital, gps, sistemas de posicionamiento y localizaci�n, los track, las coordenadas y la referenciaci�n geogr�fica de puntos y �reas de inter�s.
7. env�o masivo de datos a bases referenciadas.
8. sistemas y servicios de traducci�n informaci�n.
9. sistemas espec�ficos para colectivos con problemas de comunicaci�n convencional.
10. instalaci�n desinstalaci�n de software.
11. sistemas de traducci�n informaci�n escrita.
12. otros sistemas y programas de apoyo digital al trabajo de tele operaciones.
13. twitter, tuenti, facebook, hashtags, algoritmo de los trending topics, otras tecnolog�as de comunicaci�n social.