Curso de Gestión de la Calidad: Normalización y Certificación. Especial Referencia a las Normas IS0 9001:2000
Conocer el aspecto normativo de los sistemas de calidad, analizando los conceptos de normalización, certificación y acreditación, haciendo especial referencia a la norma ISO 9001:2000 y a las diversas fases para la implantación de un sistema de calidad y la realización de auditorias de los mismos.
- Adquirir los conocimientos necesarios en materia de sistemas de calidad, de manera que ello suponga una mayor implicación en el mundo laboral y un aumento en la satisfacción de las necesidades del consumidor.
- Aprender a implantar un sistema de gestión de la calidad según los requisitos de la ISO 9001
- Conocer los procesos de auditorias de los sistemas de gestión de la calidad y sus implicaciones.
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Temario
tema 1. Normalización, certificación y acreditación
tema 2. Fases para la implantación de un sistema de calidad
tema 3. Requisitos de la norma iso 9001:2000. Responsabilidad de la dirección
tema 4. Requisitos de la norma iso 9001:2000. Gestión de los recursos
tema 5. Auditorías de sistemas de gestión de la calidad
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