Curso Superior Defensor del Ciudadano
Formación superior de defensa de la ciudadanía en cualquier organismo público, en alguna ONG o en entidades sin ánimo de lucro para lidiar con situaciones de exclusión ciudadana en el ámbito profesional.
- Adquirir todas las competencias necesarias para desarrollar la función laboral de Defensor del Ciudadano o Defensor del Pueblo
- Realizar tareas de apoyo y denunciar a situaciones de exclusión y discriminación del ciudadano.
- Actuar como intermediario frenta a organismos oficiales y entidades empresariales, gestión de reclamaciones, asociaciones del consumidor, etc.
Dirigido a
Metodología
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Temario
1. El defensor del pueblo: origen y expansión.
- derechos humanos: de la declaración a la aplicación.
- la mala administración.
- la institución del ombudsman.
- ámbito supraestatal.
- organizaciones internacionales de coordinación.
2. El defensor del pueblo europeo.
- tratado constitutivo de la comunidad europea firmado en roma el 25 de marzo de 1957.
- reglamento del parlamento europeo.
- decisión del consejo de 7 de febrero de 1994, por la que se aprueba la decisión del parlamento
- europeo sobre el estatuto del defensor del pueblo.
- decisión del parlamento europeo de 9 de marzo de 1994.
- decisión del defensor del pueblo europeo por la que se adoptan medidas de aplicación.
- decisión del defensor del pueblo europeo relativa al nombramiento de un funcionario
- encargado de la proteccion de datos.
- red europea de defensores del pueblo.
3. El defensor del pueblo en españa.
- origen y contexto.
- el defensor del pueblo y su ley orgánica.
- la institución y su funcionamiento.
- implantación y trayectoria.
- los defensores del pueblo.
- la sede del defensor del pueblo de españa: el palacio del marqués de bermejillo.
4. Configuración legal del defensor del pueblo.
- el ombudsman como modelo de referencia.
- desarrollo legal del defensor del pueblo.
- la organización y funcionamiento del defensor del pueblo.
5. El defensor del pueblo en las comunidades autónomas.
- comunidad autónoma de aragón.
- comunidad autónoma de asturias.
- comunidad autónoma de canarias.
- comunidad autónoma de castilla la mancha.
- comunidad autónoma de castilla y león.
- comunidad autónoma de cataluña.
- comunidad autónoma de andalucía.
- comunidad autónoma de galicia.
- comunidad autónoma de la rioja.
- comunidad autónoma de navarra.
- comunidad autónoma del país vasco.
- comunidad autónoma de valencia.
6. Configuración legal del defensor del pueblo.
- misiones del defensor del pueblo a nivel local (ayuntamientos).
- asuntos que no competen al defensor del pueblo.
- ¿quién puede dirigirse al defensor del pueblo?.
- ¿cómo se tramita una queja?.
- ¿qué se entiende por defensor del pueblo en la localidad de granada?.
- ¿quién es el representante?.
- estatuto del/a defensor/a del/a ciudadano/a del ayuntamiento de granada.
- contacto.
- acuerdos.
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