Curso de Experto en Organización de Eventos y Protocolo para Secretariado de Dirección

El diseño y la organización de cualquier tipo de evento empresarial requiere de unos conocimientos y habilidades que se han de desarrollar para obtener los resultados esperados. Este curso te aportará esas competencias para poder realizar un trabajo profesional.

  • Conocer y distinguir los diversos tipos de reuniones que se producen en el ámbito empresarial.
  • Conocer las normas básicas para vestir de etiqueta en aquellos eventos que así lo requieran.
  • Distinguir los principales elementos que intervienen en la preparación y organización de viajes, reservas, tarifas etc.
  • Conocer la función de las invitaciones de empresa, cómo hacerlas y saber cuál es la forma más adecuada para contestarlas.
  • Destacar la importancia de las/los Relaciones Públicas en el ámbito empresarial y conocer las claves para alcanzar el éxito en la organización.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS

Areas Relacionadas

Temario

1. Organización de reuniones

  1. tipos de reuniones
  2. terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
  3. preparación de las reuniones
  4. etapas de una reunión
  5. papel del secretariado en una reunión

2. Organización de eventos

  1. tipos de eventos
  2. organización del evento
  3. condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
  4. medios de cobro y pago
  5. papel del secretariado el día del evento

3. Protocolo empresarial

  1. real decreto 2099/83 ordenamiento general de precedencias en el estado
  2. presidencia de los actos y normas de precedencia
  3. el regalo en la empresa
  4. la etiqueta
  5. etiqueta masculina
  6. etiqueta femenina
  7. ubicación correcta de los símbolos. Las banderas
  8. la imagen de la empresa

4. Organización de viajes i

  1. contratación de un servicio
  2. reservas y su gestión. Tipos de reservas
  3. tarifas
  4. modificaciones y anulaciones
  5. medios de realización: internet, teléfono y otros
  6. principales portales de reserva de vuelos en internet
  7. principales portales de reserva de alojamiento en internet
  8. reservas por teléfono y otras formas
  9. derechos del/la viajero/a
  10. características y funciones de los organismos oficiales
  11. embajadas
  12. consulados
  13. oficinas de turismo
  14. acuerdos bilaterales entre países

5. Organización de viajes ii

  1. planificación del viaje
  2. documentación necesaria anterior al viaje
  3. documentación y preparación de las jornadas de trabajo
  4. servicios especiales
  5. documentación posterior al viaje

6. Protocolo de viaje nacional e internacional

  1. invitaciones en españa y en el extranjero
  2. modos de invitación
  3. formato y contestación de las invitaciones
  4. normas generales para hacer las invitaciones
  5. formas de hacer la invitación
  6. el formato
  7. cómo se contesta a una invitación
  8. obligaciones con los visitantes
  9. protocolo y comunicación en el extranjero
  10. diplomacia en la unión europea
  11. instrumentos de intervención
  12. decálogo del protocolo empresarial e internacional

7. Relaciones públicas

  1. definición y concepto de relaciones públicas
  2. concepto de relaciones públicas
  3. relación con otras disciplinas
  4. cómo montar una operación de relaciones públicas
  5. investigación
  6. objetivos de las relaciones públicas
  7. estrategia
  8. plan o programa de relaciones públicas
  9. implementación
  10. seguimiento
  11. evaluación
  12. el secretariado de dirección como imagen empresarial

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