Curso de Francés Atención al Público

Curso online para empezar con la lengua francesa, tanto hablada como escrita, en situaciones de atención al público para cumplir lo que pide el cliente en el ámbito profesional.

Conocer diferentes idiomas es una herramienta imprescindible en el mundo profesional actual.

  • Dominar los conceptos que se introducen en este curso.
  • Conocer el vocabulario necesario para poder comunicarse correctamente.
  • Aplicar la gramática francesa estudiada.
  • Utilizar con fluidez términos y conceptos del idioma. Emplear en situaciones concretas las expresiones más apropiadas.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS

Temario

1. Gramática (grammaire).

  1. el artículo (larticle).
  2. el nombre o sustantivo (le nom).
  3. género de los nombres (genre des noms).
  4. plural de los nombres (pluriel des noms).
  5. el pronombre (le pronom).
  6. el adjetivo (ladjectif).
  7. el adverbio (ladverbe).
  8. preposiciones.
  9. conjunciones (les conjonctions).
  10. preguntas que solicitan información (les questions).
  11. respuestas (reponses).
  12. la hora (lheure) .
  13. los verbos franceses (les verbes français).

2. Funciones (les fonctions).

  1. direcciones (directions).
  2. invitaciones (les invitations).
  3. obligacion (le devoir).
  4. permiso (la permission).
  5. peticiones (demandes).
  6. precios (prix).
  7. prohibición (defense, interdiction).
  8. sugerencias (propositions).

3. Atención telefónica y correspondencia (le téléphone et la correspondance).

  1. hablando por teléfono (en train de parler au telephone).
  2. enviando una carta (envoyant une lettre).

4. Expresiones (locutions).

5. Vocabulario (vocabulaire).

  1. abecedario (lalphabet).
  2. pronunciación de los diptongos .
  3. bebidas (boissons).
  4. colores (les couleurs).
  5. comida (le repas).
  6. días de la semana (les jours de la semaine).
  7. estaciones del año (les saisons).
  8. lugares (les places / les endroits).
  9. menaje y mobiliario (le ménage et le mobilier).
  10. meses del año (les mois de lannée).
  11. números (les nombres).
  12. países y nacionalidades (les pays et nationalités).
  13. parentescos (la famille).
  14. partes de un hotel (les parties dun hôtel).
  15. presentaciones (les presentations).
  16. profesiones (les métiers).
  17. ropa (les vêtements).
  18. saludos (saluts).

6. Lista de verbos.

  1. verbos irregulares (verbes irréguliers).
  2. verbos auxiliares (verbes auxiliares).
  3. verbos pronominales (verbes pronominaux).
  4. verbos impersonales (verbes impersonnels).

Cursos relacionados

Entender las ideas principales de textos complejos que traten de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico siempre que estén dentro de su campo de especialización. Relacionarse con hablantes nativos con un grado suficiente de fluidez y naturalidad de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de ninguno de los interlocutores. Producir textos...

Aprende todo lo necesario para gestionar las nóminas con un programa completo y práctico como Nominaplus.Proporcionar al trabajador los conocimientos necesarios para llevar un control exhaustivo de las nóminas de una empresa.Conocer todas y cada una de las herramientas de uno de los programas más avanzados para la gestión de plantillas, configuración de nóminas, altas y bajas de...

Conocer la organización de un despacho de abogados, y cómo funcionan sus distintos departamentos, las técnicas de comunicación, los sistemas de clasificación y archivo de documentos... Planificar y organizar el trabajo. Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa. Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.

Formación de lengua inglesa orientada a los profesionales del sector comercial, empleando un inglés práctico y funcional para la resolución de las necesidades de los clientes en el ámbito profesional. Aprende rápidamente el inglés suficiente para poder defenderte ante tus clientes. En un pais donde el turismo cada vez toma mayor importancia se...

Analizar la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción. Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción. Analizar los procesos propios del departamento de recepción y aplicar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios que le son inherentes. Desarrollar los procesos de gestión de cobros y...

Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información...

Con este curso de nivel profesional aprenderás a crear atractivas presentaciones y dotarlas de animaciones, efectos, transiciones y demás elementos, para que tengan un aspecto profesional. Aprenderás a configurar las diapositivas por separado o conjuntas, insertar audio y vídeo, y utilizar botones de navegación, entre otras muchas opciones. Una herramienta imprescindible en cualquier...

Formación avanzada de la lengua inglesa que capacita al alumno para desenvolverse en situaciones abstractas y conversaciones concretas, obteniendo el Nivel Ofical del Consejo Europeo C1