Curso de Especialización en la Gestión y Dirección de Oficinas de Farmacia

Parte 1. Gestión y dirección de oficinas de farmacia

1. Legislación farmacéutica básica

1. introducción
2. ley 14/1986, de 25 de abril, general de sanidad
3. ley 25/1990, de 20 de diciembre, del medicamento
4. ley 16/1997, de 25 de abril, de regulación de servicios de las oficinas de farmacia
5. ley de 30 de diciembre de 1997, de medidas fiscales, administrativas y del orden social

2. Organización sanitaria

1. estructura del sistema sanitario público y privado en españa
2. tipos de prestaciones
3. prestación farmacéutica
4. niveles del sistema nacional y regional de salud en los establecimientos y servicios farmacéuticos
5. atención primaria: oficinas de farmacia, servicios farmacéuticos de atención primaria y botiquines
6. centros hospitalarios y socio-sanitarios
7. servicios de farmacia
8. distribución farmacéutica
9. almacenes farmacéuticos
10. laboratorios farmacéuticos
11. organizaciones farmacéuticas, colegios profesionales. Organigrama y funciones
12. legislación vigente aplicada al ámbito de actividad
13. el personal auxiliar de farmacia. Funciones

3. Gestión de control y almacenamiento de existencias

1. almacén de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos
2. funciones del almacén
3. normas de seguridad e higiene en almacenes sanitarios
4. tipos de artículos almacenados, sistema de almacenaje y criterios de ordenación de productos
5. gestión de stocks
6. valoración de existencias: inventarios, elaboración de fichas de almacén
7. códigos farmacéuticos identificativos de los medicamentos
8. aplicaciones informáticas de gestión y control de almacén

4. Gestión de emisión y recepción de pedidos

1. documentación y herramientas en operaciones de compraventa: hoja de pedido, albarán, factura, nota de gastos, notas de abono, hojas de devoluciones
2. adquisición de productos: elaboración y recepción de pedidos
3. requisitos necesarios en condiciones especiales de adquisición: estupefacientes y psicótropos
4. almacenes de distribución y laboratorios fabricantes
5. condiciones de devolución de productos
6. aplicaciones informáticas para emisión y recepción de pedidos

5. Condiciones de almacenamiento, conservación y control de productos

1. estudio básico de la estabilidad de los medicamentos: factores que influyen en la estabilidad, requisitos sobre estabilidad
2. control de caducidad y conservación
3. control del lugar de almacenamiento
4. idoneidad de conservación, fotosensibilidad, humedad, temperatura
5. control de productos que han sufrido modificaciones y bajas por el laboratorio fabricante
6. control de temperaturas de las instalaciones y el frigorífico: operaciones para el manejo, calibración y limpieza de los termómetros de máxima y mínima
7. registro gráfico de temperaturas
8. aplicaciones informáticas para control de caducidad

6. El mantenimiento de los medicamentos

1. introducción
2. cadena de frío de las vacunas
3. elementos materiales de la cadena fija
4. elementos materiales de la cadena móvil
5. controladores de temperatura
6. indicadores químicos
7. estabilidad de las vacunas

7. La dispensación de los medicamentos en la oficina de farmacia

1. introducción a la dispensación de medicamentos
2. dispensación de medicamentos sin receta médica
3. dispensación de medicamentos con receta médica
4. especialidades farmacéuticas de dispensación con receta y sometidas a restricciones específicas
5. dispensación de medicamentos genéricos y sustituciones

8. Gestión de cobro diferido o facturación de recetas

1. organismos y entidades aseguradoras que gestionan la prestación farmacéutica
2. modalidades y tipos de aportaciones en la prestación farmacéutica
3. la receta médica: definición y ámbito; modelos oficiales según modalidades de prescripción, de prestación y de producto dispensado; características y datos que deben reunir; plazos de validez, condiciones de conservación y custodia
4. facturación de recetas: normas previas a la facturación, proceso y trámites de facturación, tipos de facturación, período de facturación, presentación de la facturación
5. aplicaciones informáticas en la facturación de recetas

9. Gestión farmacéutica en el servicio de farmacia hospitalaria

1. objetivos, funciones y estructura del servicio de farmacia hospitalaria
2. adquisición, recepción y devolución de productos en el servicio de farmacia hospitalaria
3. tipos de almacenes y control de productos
4. sistemas de distribución intrahospitalaria de medicamentos y productos sanitarios
5. indicadores de garantía de calidad en el servicio de farmacia hospitalaria
6. reenvasado de medicamentos
7. aplicación informática de gestión y distribución en el servicio hospitalario

10. Documentación en establecimientos y servicios de farmacia

1. documentos y herramientas de control de la dispensación en la oficina de farmacia
2. documentos y herramientas de control de la dispensación en farmacia hospitalaria
3. documentación en la elaboración de fórmulas magistrales y preparados oficinales: documentación relativa a materias primas, documentación relativa al material de acondicionamiento
4. formulario nacional
5. real farmacopea española
6. documentos en la dispensación de fórmulas magistrales
7. protocolos de almacenes de distribución farmacéuticos
8. información y documentación relativas al sistema de fármaco-vigilancia para comunicación de efectos adversos que pudieran haber sido causados por los medicamentos

parte 2. Gestión laboral y de recursos humanos

módulo 1. Gestión de recursos humanos de clínicas

1. Planificación de plantillas

1. introducción
2. concepto de planificación de recursos humanos
3. importancia de la planificación de los recursos humanos: ventajas y desventajas
4. objetivos de la planificación de recursos humanos
5. requisitos previos a la planificación de recursos humanos
6. el caso especial de las pymes
7. modelos de planificación de los recursos humanos

2. La gestión de rrhh en la organización. Gestión por competencias

1. formación en la empresa. Desarrollo del talento
2. marketing de la formación

3. Comunicación interna y externa

1. introducción
2. comunicación interna
3. herramientas de comunicación
4. plan de comunicación interna
5. la comunicación externa
6. cultura empresarial o corporativa
7. clima laboral
8. motivación y satisfacción en el trabajo

módulo 2. Gestión laboral de clínicas

4. Contratos i. La relación laboral

1. el contrato de trabajo
2. tiempo de trabajo

5. Contratos ii. Modalidades de contratación

1. tipologías y modalidades de contrato de trabajo
2. modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
3. ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo

6. La seguridad social

1. introducción. El sistema de la seguridad social
2. regímenes de la seguridad social
3. altas y bajas

7. Gestión de nóminas

1. el salario
2. cotización a la seguridad social
3. retención del irpf

parte 3. Gestión contable y prevención de riesgos laborales

módulo 1. Gestión económico-financiera de clínicas

1. El método contable

1. concepto
2. partida doble (dualidad)
3. valoración
4. registro contable
5. los estados contables
6. el patrimonio

2. Desarrollo del ciclo contable

1. observaciones previas
2. apertura de la contabilidad
3. registro de las operaciones del ejercicio
4. ajustes previos a la determinación del resultado
5. balance de comprobación de sumas y saldos
6. cálculo del resultado
7. cierre de la contabilidad
8. cuentas anuales
9. distribución del resultado

3. Marco conceptual de contabilidad

1. introducción
2. principios contables
3. criterios de valoración

4. Gestión contable de gastos e ingresos

1. concepto de pagos y cobros
2. concepto de gastos e ingresos
3. clasificación
4. registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
5. registro y valoración de los gastos
6. valoración de los ingresos

5. Gestión contable de inmovilizado. Aplicación práctica

1. el inmovilizado: concepto y clases
2. inmovilizado material
3. inmovilizado intangible
4. registro contable
5. correcciones valorativas

6. Gestión contable de operaciones de tráfico. Aplicación práctica

1. introducción
2. préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores
3. pasivos financieros
4. débitos por operaciones no comerciales

módulo 2. Prevención de riesgos laborales en clínicas

7. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales

1. introducción
2. el trabajo
3. la salud
4. efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
5. la calidad

8. Los riesgos profesionales asociados a clínicas, centros médicos y hospitales

1. introducción
2. riesgos ligados a las condiciones de seguridad
3. riesgos higiénicos
4. riesgos ergonómicos
5. absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
6. el acoso psicológico en el trabajo
7. el estrés laboral