Curso de Nuevas Tecnologías para la Gestión Integral de Empresas

módulo 1. Formación en nuevas tecnologías a directivos de pymes.

1. Teoría.

1. herramientas de comunicación.
2. portales y tiendas virtuales.
3. seguridad y medios de pago.
4. legislación sobre nuevas tecnologías.
5. formación sobre nuevas tecnologías.
6. gestión de proyectos (i).
7. gestión de proyectos (ii).

2. Práctica.

1. entornos de negocio en internet.
2. ¿qué es un call center?.
3. outsourcing de call center.
4. direcciones de interés para la creación de una tienda virtual.
5. las claves de venta de productos por internet.
6. seguridad ssl.
7. convenio de berna.
8. las naciones unidas y el código comercial uniforme.
9. la propiedad intelectual e internet.
10. crm i: gestión de la relación con clientes.
11. claves para implantar un sistema crm.
12. la gestión de proyectos.

módulo 2 nuevas tecnologías aplicadas a la gestión laboral y fiscal.

1. Teoría.

1. el sistema red de la seguridad social.
2. sistema red. Instalación winsuite32.
3. la firma digital. Certificado digital.
4. la gestión fiscal.
5. liquidación del iva.
6. liquidación del irpf.
7. liquidación del impuesto de sociedades.

2. Práctica.

1. proceso de obtención del certificado silcon.
2. manual de instalación del sistema red.
3. incorporación al sistema red.
4. el sistema red.
5. instalación y migración a winsuite32.
6. manual de usuario de transacciones de pago electrónico.
7. instrucciones cumplimentación documentación de cotización.
8. configuración navegadores firefox y mozilla.
9. ta10 formulario de representación de empresas.
10. ta101 solicitud de autorización.
11. ta102 formulario de remisión de datos técnicos.
12. ta103 solicitud de alta o baja de usuarios.
13. ta104 formulario de solicitud de asignación de código cuenta empresa.
14. ta105 formulario de solicitud de asignación de código cuenta profesionales.

módulo 3 nuevas tecnologías aplicadas a la gestión de departamentos de recursos humanos.

1. Introducción.

2. Técnicas e-learning para apoyar la formación.

3. Herramientas para la gestión del desempeño (i).

4. Herramientas para la gestión del desempeño (ii).

5. Herramientas para la gestión del conocimiento (i).

6. Herramientas para la gestión del conocimiento (ii).

7. Nuevas tecnologías de coaching.

8. Nuevas tecnologías de meeting.

9. La comunicación interna.

10. La intranet como herramienta de comunicación interna (i).

11. La intranet como herramienta de comunicación interna (ii).

12. Las tecnologías aplicadas al desarrollo del talento.

13. Técnicas eficientes en internet para la selección de personal.

módulo 4 estrategias para la evaluación de la situación empresarial en la implantación de las nuevas tecnologías.

1. Teoría.

1. las nuevas tecnologías. Definición y situación (i).
2. las nuevas tecnologías. Definición y situación (ii).
3. las nuevas tecnologías. Definición y situación (iii).
4. identificación de necesidades y alternativas.
5. información servicios informáticos a pymes.
6. fuentes de financiación públicas y privadas.

2. Práctica.

1. seguridad en internet.
2. identificación de riesgos.
3. gestión de riesgos.
4. gobierno de las tics.
5. administración de las tics y seguridad de la información.
6. el cambiante panorama de las amenazas.
7. spam, el correo no deseado.
8. gestión de activos informáticos.
9. herramientas de software y administración de activos.
10. gestión de redes de almacenamiento.
11. el software libre.
12. alternativas tecnológicas.
13. criterios de disponibilidad.
14. webs especializadas en localizar ayudas.
15. buscadores de ayudas.
16. tabla de amenazas comunes.
17. tabla de vulnerabilidades comunes.
18. plantilla para inventario de software.