Curso Superior de Gobernanta de Hotel

Curso Superior de Gobernanta de Hotel

Lugar: Curso Online / Distancia

Requisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios).

Sector: Todos los sectores

Precio: 100% Bonificable

 

Curso de especialización en gobernanta de hotel, adquiere los conocimientos y habilidades necesarias para poder ejercer profesionalmente como gobernanta de hotel.

  • Introducir nociones sobre la importancia del turismo actual
  • Conocer las funciones que tiene la Gobernanta como responsable del Departamento de Pisos de un Hotel
  • Aprender a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a su cargo
  • Conocer las nociones básicas de la decoración
  • Aprender técnicas de limpieza y orden
  • Introducir los conceptos de higiene y calidad en el sector hotelero
  • Aprender los primeros auxilios básicos

M�DULO 1. EL SECTOR HOTELERO

TEMA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELER�A

  1. El turismo
  2. Los productos tur�sticos
  3. El alojamiento
  4. El transporte como componente del producto tur�stico

TEMA 2. EL HOTEL

  1. Introducci�n
  2. Clasificaci�n de los hoteles y principales caracter�sticas
  3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
  4. Tarifas
  5. Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en �l y organigrama general

M�DULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL

TEMA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA

  1. El departamento a cargo de la Gobernanta
  2. La Gobernanta
  3. Organizaci�n y supervisi�n del servicio de lencer�a
  4. Organizaci�n y supervisi�n del servicio de lavander�a
  5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones
  6. Formularios
  7. Gesti�n y organizaci�n de los recursos y materiales necesarios para el departamento

TEMA 4. LA CAMARERA DE PISOS

  1. Introducci�n
  2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realizaci�n de su trabajo
  3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
  4. Limpieza de habitaciones
  5. La cama
  6. El ba�o
  7. Limpieza del suelo y las ventanas
  8. Utilizaci�n del aspirador
  9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

TEMA 5. REVISI�N Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO

  1. Introducci�n
  2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta
  3. Controles que debe hacer la Gobernanta

M�DULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

TEMA 6. LA DECORACI�N

  1. Introducci�n
  2. Planificaci�n de la idea decorativa
  3. Aspectos relevantes para la decoraci�n
  4. Estilos decorativos
  5. Decoraci�n para los espacios interiores

TEMA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

  1. Calidad
  2. Higiene
  3. Prevenci�n de riesgos laborales
  4. Tipos de accidentes que se pueden producir
  5. Primeros auxilios

TEMA 8. IV ACUERDO LABORAL DE �MBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELER�A

  1. Introducci�n
  2. Cap�tulo I. Disposiciones generales
  3. Cap�tulo II. Clasificaci�n profesional
  4. Cap�tulo III. Per�odo de prueba del contrato de trabajo
  5. Cap�tulo IV. Contratos formativos
  6. Cap�tulo V. Formaci�n profesional
  7. Cap�tulo VI. R�gimen disciplinario laboral
  8. Cap�tulo VIII. Igualdad efectiva de mujeres y hombres

Recuerda: Este curso es para trabajadores contratados en el régimen general. Desarrolla tus conocimientos y aptitudes profesionales para mejorar laboralmente es fundamental en la actualidad.

Mejora profesionalmente!

 

Infórmate, es GRATIS