Máster MBA. Especialidad en Marketing

Módulo 1. Dirección estratégica

1. Las bases de la dirección estratégica

1. introducción a la estrategia empresarial
2. pensamiento estratégico
3. aspectos esenciales de la estrategia
4. los tipos de estrategias

2. Proceso de planificación estratégica

1. visión, misión y valores empresariales
2. esquema del proceso estratégico
3. organización y niveles de planificación de la decisión estratégica
4. las unidades estratégicas de negocio

3. Análisis estratégico de la empresa

1. concepto y tipología del entorno
2. análisis del entorno general pest/el
3. análisis del entorno específico
4. análisis de porter
5. grado de rivalidad existente entre los competidores
6. amenaza de productos sustitutivos
7. poder de negociación de los clientes
8. poder de negociación de los proveedores

4. Diagnóstico interno de la empresa

1. el perfil estratégico de la empresa
2. análisis dafo
3. las matrices de cartera de productos como modelos de análisis estratégico
4. matriz del bcg o de crecimiento-cuota de mercado.
5. matriz general electric-mckinsey o de posición competitiva-atractivo del sector
6. matriz adl o de posición competitiva-madurez del sector

5. La estrategia propuesta

1. generación de opciones estratégicas
2. formulación y selección de la estrategia
3. criterios de elección y evaluación de la estrategia

6. Implantación y control estratégico

1. puesta en marcha de la estrategia
2. nuevo diseño organizativo
3. disponibilidad de recursos
4. control y evaluación de resultados
5. inicio de ajustes correctivos
6. cuadro de mando integral

módulo 2. Marco jurídico de la creación de empresas

1. Las sociedades mercantiles

1. concepto
2. normas reguladoras del derecho mercantil
3. clases de sociedades
4. contrato de sociedad mercantil
5. constitución de la sociedad
6. personalidad jurídica
7. nulidad de sociedades
8. nacionalidad de las sociedades
9. establecimientos mercantiles
10. aspectos fiscales y laborales de las sociedades mercantiles

2. Sociedades de responsabilidad limitada

1. aproximación a las sociedades de responsabilidad limitada
2. requisitos de constitución
3. participaciones sociales
4. órganos sociales
5. cuentas anuales
6. modificaciones sociales
7. modificaciones estructurales
8. separación y exclusión de socios
9. disolución, liquidación y extinción
10. sociedad unipersonal
11. sociedad limitada nueva empresa (slne)

3. Las sociedades anónimas

1. significado y caracteres
2. denominación
3. capital social
4. domicilio y nacionalidad
5. constitución de la sociedad
6. fundación
7. acciones
8. acciones propias
9. obligaciones
10. aumento de capital social
11. reducción de capital social
12. operación acordeón
13. modificación de estatutos
14. cuentas anuales
15. órganos sociales: junta general
16. órganos de administración
17. disolución
18. liquidación y extinción
19. sociedad unipersonal (sau)
20. sociedad anónima europea

4. Sociedades especiales

1. sociedad colectiva
2. sociedad comanditaria simple o comanditaria por acciones
3. comunidad de bienes
4. sociedad civil
5. agrupaciones de interés económico
6. uniones temporales de empresas
7. instituciones de inversión colectiva y entidades de capital riesgo
8. sociedades laborales
9. fundaciones
10. sociedades profesionales
11. cooperativas
12. sociedades anónimas deportivas
13. otras

5. Registro mercantil

1. aproximación al registro mercantil
2. organización y funciones
3. principios de funcionamiento del registro mercantil
4. registro mercantil territorial y central

6. Derecho concursal

1. declaración de concurso
2. legitimación para la declaración de concurso
3. solicitud de concurso
4. competencia judicial para conocer los concursos
5. auto de declaración de concurso
6. acumulación de concursos
7. administración concursal
8. efectos de la declaración de concurso sobre el deudor persona física
9. efectos de la declaración de concurso sobre el deudor persona jurídica
10. efectos de la declaración de concurso sobre los acreedores
11. masa activa
12. masa pasiva
13. convenio concursal
14. junta de acreedores
15. aprobación judicial del convenio
16. liquidación y pago a los acreedores

módulo 3. Habilidades directivas y técnicas de negociación

1. La comunicación

1. el proceso de comunicación
2. tipos de comunicación
3. barreras de la comunicación
4. la comunicación efectiva
5. aspectos importantes en la interacción con el interlocutor

2. La comunicación en la empresa

1. las relaciones en la empresa: humanas y laborales.
2. tratamiento y flujo de la información en la empresa.
3. la comunicación interna de la empresa.
4. la imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones.
5. la comunicación externa de la empresa.
6. la relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización.
7. herramientas de comunicación interna y externa.

3. Comunicación no verbal

1. el lenguaje no verbal.
2. relaciones entre la conducta verbal y no verbal.
3. entablar relaciones.

4. Relaciones interpersonales

1. la comunicación interpersonal
2. filtros y barreras de la comunicación
3. el conflicto interpersonal
4. cómo expresar críticas y tipos de escucha activa
5. obstáculos que se pueden presentar
6. técnicas para mejorar esta habilidad social

5. La negociación

1. estrategias de negociación
2. tácticas de negociación
3. cuestiones prácticas

6. La figura del sujeto negociador

1. la personalidad del negociador
2. habilidades del negociador
3. características del sujeto negociador
4. clases de negociadores
5. la psicología en la negociación
6. causas del estrés laboral
7. síntomas del estrés laboral
8. consecuencias del estrés laboral

módulo 4. Gestión contable de la empresa

1. Introducción a la contabilidad

1. introducción.
2. evolución histórica.
3. concepto de contabilidad.

2. El método contable

1. concepto.
2. partida doble (dualidad).
3. valoración.
4. registro contable.
5. los estados contables.
6. el patrimonio.

3. Desarrollo del ciclo contable

1. observaciones previas.
2. apertura de la contabilidad.
3. registro de las operaciones del ejercicio.
4. ajustes previos a la determinación del resultado.
5. balance de comprobación de sumas y saldos.
6. cálculo del resultado.
7. cierre de la contabilidad.
8. cuentas anuales.
9. distribución del resultado.

4. Normalización contable en españa

1. introducción. El proceso de reforma.
2. libros de contabilidad.
3. el plan general de contabilidad.
4. el nuevo pgc para las pymes.
5. microempresas.

5. Marco conceptual

1. principios contables.
2. criterios de valoración.

6. Gastos e ingresos

1. concepto de pagos y cobros.
2. concepto de gastos e ingresos.
3. clasificación.
4. registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable.
5. registro y valoración de los gastos.
6. valoración de los ingresos.

7. Periodificación contable

1. introducción.
2. ingresos y gastos no devengados, efectuados en el ejercicio.
3. ingresos y gastos devengados y no vencidos.

8. Inmovilizado material

1. el inmovilizado técnico: concepto y clases.
2. inmovilizado material.
3. inversiones inmobiliarias.
4. activos no corrientes y grupos enajenables de elementos mantenidos para la venta.
5. inmovilizado en curso.

9. Inmovilizado intangible

1. concepto.
2. elementos integrantes.
3. registro contable.
4. correcciones valorativas.
5. arrendamientos. Leasing.

10. Existencias

1. concepto
2. lasificación
3. registro contable
4. valoración
5. correcciones valorativas

11. Activos financieros i: operaciones de tráfico

1. introducción.
2. préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores.
3. efectos comerciales a cobrar.

12. Activos financieros ii: operaciones financieras

1. clasificación.
2. inversiones mantenidas hasta el vencimiento.
3. activos financieros mantenidos para negociar.
4. activos financieros disponibles para la venta.
5. reclasificación de los activos financieros.
6. intereses y dividendos recibidos de activos financieros.
7. inversiones en el patrimonio de empresas del grupo, multigrupo y asociadas.

13. Pasivos financieros

1. concepto.
2. débitos por operaciones comerciales.
3. deudas con personal de la empresa y administraciones públicas.
4. débitos por operaciones no comerciales.
5. pasivos financieros mantenidos para negociar.
6. baja de pasivos financieros.
7. instrumentos de patrimonio propios.
8. casos particulares.

14. Patrimonio neto

1. introducción.
2. fondos propios.
3. subvenciones, donaciones y legados.
4. provisiones y contingencias.

15. Impuesto sobre el valor añadido

1. introducción
2. regulación legal y concepto
3. características generales
4. neutralidad impositiva. Iva soportado e iva repercutido
5. cálculo del impuesto y base imponible
6. tipo de gravamen
7. registro contable del iva
8. liquidación del iva

16. Impuesto sobre beneficios

1. nociones fundamentales.
2. cálculo de la cuota líquida.
3. gasto devengado.
4. registro contable.
5. diferencias temporarias.
6. compensación de bases imponibles negativas de ejercicios anteriores.
7. diferencias entre resultado contable y base imponible.

17. Las cuentas anuales

1. introducción.
2. balance.
3. cuenta de pérdidas y ganancias.
4. estado de cambios en el patrimonio neto.
5. estado de flujos de efectivo.
6. memoria.

módulo 5. Administración fiscal de la empresa

1. Introducción al derecho tributario

1. el tributo
2. hecho imponible
3. sujeto pasivo
4. determinación de la deuda tributaria
5. contenido de la deuda tributaria
6. extinción de la deuda tributaria

2. El impuesto sobre el valor añadido

1. naturaleza del impuesto
2. hecho imponible
3. operaciones no sujetas y operaciones exentas
4. lugar de realización del hecho imponible
5. devengo del impuesto
6. sujetos pasivos
7. repercusión del impuesto (art. 88 liva)
8. base imponible
9. tipos de gravamen
10. deducción del impuesto
11. gestión del impuesto
12. regímenes especiales

3. Impuesto sobre sociedades

1. naturaleza y ámbito de aplicación
2. hecho imponible
3. sujeto pasivo
4. base imponible
5. periodo impositivo y devengo del impuesto
6. tipo impositivo
7. bonificaciones y deducciones
8. regímenes especiales. Empresas de reducida dimensión
9. régimen especial de las fusiones y escisiones
10. régimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financiero
11. otros regímenes especiales
12. gestión del impuesto

módulo 6. Investigación y análisis de la demanda del mercado

1. Papel del marketing en el siseconómico y en la gestión empresarial

1. evolución del concepto y contenido del marketing: el intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing.
2. la función del marketing en el sistema económico.
3. el marketing como filosofía o cultura empresarial: evolución del papel del marketing dentro de la empresa. Las tendencias actuales en el marketing.
4. marketing y dirección estratégica.

2. Definición y delimitación del mercado relevante

1. el entorno de las organizaciones
2. el mercado: concepto y delimitación
3. el mercado de bienes de consumo
4. el mercado industrial
5. el mercado de servicios

3. La segmentación del mercado

1. importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones.
2. los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales. Requisitos para una segmentación eficaz.
3. las estrategias de cobertura del mercado.
4. las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori.

4. Análisis de la demanda y de la estructura competitiva

1. introducción
2. el análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda
3. concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes
4. los modelos explicativos de la selección y del intercambio de la marca
5. los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento

5. El análisis del comportamiento de compra de los consumidores y de las organizaciones

1. el estudio del comportamiento de compra: características, alcance e interrelaciones con otras disciplinas.
2. los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores.
3. tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo.
4. el comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial.

6. La investigación de mercados y el marketing

1. los componentes de un sistema de información de marketing
2. concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados
3. metodología para la realización de un estudio de investigación de mercados

módulo 7. Régimen jurídico del marketing digital

1. Legislación aplicable en marketing digital

1. consideraciones constitucionales
2. fuentes del marketing digital

2. Comunicaciones comerciales electrónicas

1. las comunicaciones electrónicas en el comercio electrónico
2. la información y sus requisitos
3. proteger la información y las comunicaciones
4. el régimen de responsabilidad

3. Privadidad y seguridad de la información

1. marco legal y jurídico de la seguridad de la información
2. bases de datos: cloud computing
3. correo electrónico
4. cookies

4. Propiedad intelectual e industrial aplicada al marketing digital

1. propiedad intelectual en relación con el marketing digital
2. propiedad industrial en relación con el marketing digital
3. uso de contenidos de terceros. Agencias y clientes

5. Ley de servicios de sociedad de la información y comercio electrónico

1. objeto de la lssi-ce ámbito de aplicación
2. cumplimiento de la lssi-ce
3. infracciones y sanciones

6. El marketing en la web 2.0

1. acciones de marketing en la web 2.0
2. publicidad en entornos 2.0
3. concursos y sorteos online

7. Reputación online y el efecto streisand

1. online reputation management
2. riesgos de la reputación online y el efecto streisand
3. marco legal de la reputación online