Curso de Experto en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

Formación superior sobre la cortesí­a social en eventos y recepciones oficiales, conociendo las normas de protocolo y técnicas para la comunicación en empresas y de instituciones, a nivel de experto.Conocer las normas de cortesía entre las empresas y con las instituciones. Saber las técnicas de ordenación y colocación de invitados. Conocer las clases de protocolo y su importancia empresarial.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS

Temario

1. Introducción al protocolo.

  1. glosario básico.
  2. aproximación al protocolo.
  3. el sesgo cultural en el protocolo.
  4. actos públicos / actos privados.
  5. normativa sobre protocolo.
  6. protocolo y sector privado.
  7. tipos de protocolo.
  8. necesidad de un protocolo empresarial.

2. Políticas de comunicación integral en las empresas.

  1. polí­ticas de comunicación integral (pci).
  2. la formación comunicacional de los directivos.
  3. cómo se planifica un acto público.
  4. la seguridad en los actos.

3. Tratamientos, presentaciones, saludos, visitas, puntualidad y vestimenta.

  1. el concepto de cortesí­a.
  2. recibimiento de visitas en un despacho.
  3. la puntualidad.
  4. el vestuario.

4. Invitaciones, precedencias y presidencias.

  1. las invitaciones.
  2. la precedencia.
  3. las presidencias.
  4. el invitado de honor y la cesión de la presidencia.
  5. acomodación de los invitados
  6. los banquetes.
  7. formas en la mesa.

5. Protocolo institucional.

  1. elementos del estado.
  2. las comunidades autónomas.
  3. tí­tulos nobiliarios.
  4. los tratamientos honorí­ficos.
  5. condecoraciones.

6. El protocolo en la empresa.

  1. necesidad del protocolo en la empresa.
  2. seleccionar y colocar invitados en los actos.
  3. las reuniones de negocios.
  4. agasajos en los negocios.
  5. exhibiciones comerciales.
  6. inauguración de empresa.
  7. visita a empresa.
  8. entrega de distinciones empresariales.
  9. viaje de negocios.
  10. negociación con delegaciones.

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