Curso de Community Manager en Hostelería y Turismo
- Gestionar la imagen de una empresa en el sector de la hostelería y turismo dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online.
- Saber maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online.
- Conocer las distintas estrategias de éxito que te ayuden a aumentar la reputación online de la empresa.
- Aprender a dinamizar una comunidad online.
- Aprender a utilizar las diferentes aplicaciones surgidas a partir de la Web 2.0.
- Aprender a darse de alta en las diferentes redes sociales y conocer las características de cada una de ellas.
- Describir las bases de la arquitectura de la participación en la Web 2.0.
- Conocer las principales ventajas y desventajas del uso de las Redes Sociales.
Dirigido a
Metodología
Precio
Infórmate, es GRATIS
Temario
Módulo 1. Experto en información y atención al visitante en el sector de la hostelería y turismo
1. Orientación y asistencia al turista.
modulo 2. Community manager
1. La figura de un community manager
2. Casos de éxito
3. Redes sociales
4. Redes sociales profesionales
5. Blog
6. Microblogging
7. Sinergia de las redes sociales
8. Wikis y wikipedia
9. Sindicación de contenidos y podcasting
10. Plataformas de vídeo
11. Plataformas de fotografía
12. Cómo animar una comunidad online
13. La rumorología
14. Reputación online
15. Las licencias en la red
16. Cómo medir y evaluar los resultados en base a indicadores clave (kpi´s)
17. Definición e identificación de las diferentes comunidades
18. Factores en social media
módulo 3. Redes sociales
1. Experto en tecnologías de la web 2.0
2. Experto en aplicaciones web 2.0
3. Redes sociales y web 2.0 en la sociedad
4. Aplicación de las redes sociales
5. Clasificación de las redes sociales
6. Social media mobile
7. Uso responsable de las redes sociales
8. Aspectos legales en redes sociales
9. Factores en social media
10. La figura del community manager
11. Experto en optimización de redes sociales
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