Curso de Cómo hacer el manual de calidad ISO 9001:2008
- Explicar de forma razonada el contenido que debe tener un manual ISO 9001:2008 en cada uno de sus apartados.
- Definir los seis procedimientos obligatorios explicando su contenido y estructura y recomendar los procedimientos complementarios que deben realizarse.
- Poner las bases para el desarrollo sencillo de los mismos, explicando la metodología para realizar los manuales y las herramientas complementarias que deben utilizarse.
- Hacer un ejemplo práctico de una parte del Manual de Calidad, para su mejor comprensión, con los participantes.
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Temario
Introducción a la gestión de calidad
- introducción al sistema de gestión la calidad iso 9001:2008 y a su manual.
- alcance del sistema. Exclusiones permitidas
el enfoque basado en los procesos y requisitos del sistema
el manual de calidad según la norma iso 9000-2008
- índice del manual
- declaración de la política de calidad
- objeto y campo de aplicación del manual de calidad
- presentación de la empresa: alcance y ámbito.
- definiciones y terminología
- gestión del manual de calidad
- principios del sistema de gestión de la calidad
- responsabilidad de la dirección
- gestión de los recursos
- realización del producto
- medición, análisis y mejora
manual de procedimientos
- los seis procedimientos obligatorios
- control de la documentación.
- control de los registros.
- auditorías de calidad.
- control de no conformidades.
- acciones correctivas.
- acciones preventivas.
- los procedimientos complementarios
implantación del manual y otros documentos del sistema
adaptación de un sisiso 9001:2000 a iso 9001:2008
- comparación, partes comunes y partes diferentes.
- metodología para la realización de la adaptación
anexos de la norma
integración con otros sistemas de gestión
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