Formación de postgrado orientado para dirigir departamentos comerciales, departamentos de ventas, departamentos de marketing, políticas de venta y para la implantación de estrategias de marketing, en el ámbito profesional
- Adquirir las competencias profesionales para Dirigir la Política de Ventas de cualquier Organización Empresarial, utilizando avanzadas herramientas de Planificación, Marketing MIX, Ampliación an Nuevos Mercados, Diseño de Marcas, Técnicas de Venta, Gestión de equipos comerciales por Objetivos, etc.- Implantar una Estrategia de Marketing en todas sus fases: Elaborar Estudios de Mercado y Planes de Marketing, Gestionar Proyectos de internacionalización y Comercion Internacional, Dirigir Proyectos de Comercio Electrónico, etc.- Asumir las funciones de Técnico en Comunicación Interna y Comunicación Externa, Diseño de Campañas Publicitarias, Marketing Estratégico, Técnicas de Fidelización de Clientes, la Atención al Cliente, etc.Este MASTER proporciona todos los conocimientos prácticos necesarios para desarrollarse profesionalmente en el mundo del marketing y las ventas. Con numerosos ejemplos de éxito del mercado nacional e internacional, tanto de pequeñas como de medianas y grandes empresas en distintos sectores de actividad.Dirigido a
Metodología
Precio
Infórmate, es GRATIS
Parte 1. Marketing y ventas.
módulo 1. Técnico superior en marketing.
1. Introducción al marketing.
2. El comercio electrónico.
3. Teoría del marketing.
4. Marketing estratégico.
5. Sistemas publicitarios.
módulo 2. Casos prícticos.
módulo 3. Aplicaciones para la gestión de departamentos de marketing.
1. Aplicaciones para la gestión de departamentos de marketing.
2. Ejecución del marketing.
parte 2. Experto en técnicos de venta y administración comercial.
1. Teorías de la venta.
2. El/la vendedor/a.
3. Actividades del vendedor/a.
4. Características del buen vendedor/a.
5. El servicio al cliente/a.
6. Asistencia al cliente/a.
7. Como conseguir la satisfacción del cliente/a.
8. Tipos de ventas.
9. La plataforma comercial.
10. La entrevista de ventas. Plan de acción.
11. Otros tipos de ventas.
12. El proceso de decisión de compra.
13. Influencias en el proceso de compra.
14. La segmentación del mercado.
15. Tipología humana.
16. Motivaciones psicológicas del consumidor/a.
17. Elementos de la comunicación comercial.
18. Habilidades sociales y protocolo comercial.
19. Técnicas y procesos de negociación.
20.Los call centers.
21.La atención al cliente/a en el siglo xxi.
22. Comunicación oral.
23. La expresión escrita en la venta.
24. La escucha en la venta.
25. La comunicación no verbal.
26. La asertividad.
parte 3. Experto en administración y gerencia de departamentos comerciales. Comercio internacional.
1. Gestión administrativa del departamento comercial.
2. Estudio del producto y/o servicio.
3. El precio de venta.
4. La facturación.
5. El cheque.
6. La letra de cambio.
7. Organización y control del trabajo de ventas.
8. Métodos de asignación de sectores y fijación de rutas.
9. Control de la red de ventas.
10. El expediente del cliente y su tratamiento.
11. El control de gastos de venta.
12. El comercio exterior y su tramitación administrativa.
13. El i.V.A. Y el comercio exterior.
parte 4. Experto en comercio electrónico.
1. Introducción al comercio electrónico.
2. Categorías de comercio electrónico.
3. ¿qué aporta el comercio electrónico a la empresa?.
4. Aplicaciones de comercio electrónico en la empresa.
5. Desarrollo ampliado b2c.
6. Internautas compradores y no compradores.
7. Ventajas e inconvenentes de comercio electrónico en internet.
8. ¿cómo estar presentes en el comercio electrónico?.
9. Medios de pago.
10. Fiscalidad del comercio electrónico.
11. Seguridad en la red.
12. Aspectos legales del comercio electrónico.
13. Estadísticas en el comercio electrónico.
14. Claves para el éxito del comercio electrónico y resumen final.
Con este curso se pretende acercar al alumno a una de las profesiones con mayores salidas laborales en la actualidad: la reparación y mantenimiento de equipos informáticos. Se trata de una actividad que se ha extendido por todos los sectores empresariales, dado el auge experimentado por la informática en los últimos años.
Conocer los diferentes tipos de redes informáticas. Aprender los principios básicos (normas, arquitecturas comunes, cableado, cifrado de datos, topología, redes inalámbricas, interconexión de redes ) y los diferentes protocolos existentes en las redes informáticas (Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth, ADSL, WiMax ) desde un punto de vista operativo, sin confundir al lector en un discurso...
Identificar los componentes hardware del sistema distinguiendo sus características y detallando parámetros y procedimientos de instalación. Seleccionar y aplicar los procedimientos y técnicas de monitorización del rendimiento de los dispositivos para ajustar los parámetros de configuración y asegurar la ausencia de conflictos. Integrar e implantar en el sistema informático dispositivos...
Internet, la red de redes, ofrece infinitas posibildiades. Aprende las principales aplicaciones que te enseñarán el verdadero potencial de la Red. Tanto en el mundo académico, como en el empresarial, son centenares las aplicaciones que salen cada día que hacen de la red un medio imprescindible que dominar. Si aprendes los conceptos, serás capaz de ver realmente...
Los Entreprises JavaBeans sirven para construir aplicaiones empresariales JEE de Oracle. Su especificación detalla cómo los servidores de aplicaciones proveen objetos desde el lado del servidor, que son, precisamente los EJB.
Este curso te ayudará a conocer en profundidad el sistema operativo de Microsoft diseñado para servidores. Aprenderás todo lo necesario desde la implementación a obtener el máximo rendimiento. Un curso enfocado a profesionales que quieran dominar uno de los sistemas operativos de servidores más extendido.
Curso correspondiente al certificado de profesionalidad IFCT0109 Seguridad informática de las competencias profesionales donde aprenderás:Asegurar equipos informáticosAuditar redes de comunicación y sistemas informáticosDetectar y responder ante incidentes de seguridadDiseñar e implementar sistemas seguros de acceso y transmisión de datosGestionar servicios en el sistema informático
La seguridad informática es a día de hoy vital en cualquier empresa. Tanto para proteger la información de la empresa como para salvaguardar su operativa diaria, ya que todas las empresas dependen de sus sistemas informáticos para operar. Por esta razón la importancia de la seguridad informática es muy importante y la realización de...