Curso de Cómo superar las objeciones del cliente en una venta telefónica gratis

  • Esta unidad de aprendizaje tiene como principal objetivo mejorar tu competencia en actuar eficazmente para aclarar y reconducir las objeciones planteadas por el cliente durante una venta telefónica.
  • Una vez finalizada la unidad, estarás en condiciones de aplicar las pautas que te conducirán a un desempeño de éxito en esta tarea.
  • Dirigido a

    Requisitos para la inscripción - Ser trabajador en Régimen General en activo o Desempleado. - No pertenecer al Colectivo Régimen Especial Autónomos. - Poseer un ordenador con conexión a Internet y dirección de correo electrónico.

    Metodología


    Aprendizaje por modelos: mediante la observación de situaciones y actuaciones modélicas aprenderás de manera activa, para acabar construyendo tu propia guía de actuación.

    Modalidad: online. Podrás acceder desde cualquier ordenador conectado a Internet y los recursos estarán disponibles las 24 horas. También dispondrás de un servicio de tutoría que resolverá tus dudas y realizará un seguimiento proactivo del desarrollo de tu aprendizaje.

    Precio

    100% Bonificable

    Infórmate, es GRATIS


    Temario

    Cada unidad de aprendizaje consta de cuatro elementos imprescindibles y complementarios:

    1. Modelo: es el elemento central de la unidad y su función será presentarte la tarea a aprender realizada por un modelo contrastado.
    2. Guía de observación: te ayudará a detectar y analizar los puntos clave de la actuación del modelo.
    3. Para saber más: contiene lecturas, recomendaciones (cursos, libros, etc.), links a webs de interés, etc., para que puedas ampliar información y profundizar en tu conocimiento de la materia.
    4. Guía de actuación: en ella plasmarás lo que has aprendido sobre cómo realizar bien la tarea. Esta guía quedará en tu poder como recordatorio y para su uso cotidiano en el trabajo.

    además de estos elementos, también dispondrás de:
    11)cuestionario inicial: para especificar tu objetivo de aprendizaje.
    12)guía didáctica: te ayudará con la metodología de estudio.

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