Curso de Experto en Gestión de Cobros y Morosos
- Conocer las fuentes de información comercial para la prevención de la morosidad en la gestión de clientes.
- Obtener conocimientos prácticos sobre la gestión del riesgo comercial en la empresa.
- Aprender cuales son los principales sistemas de gestión de cobros y recuperación de impagados.
- Disponer de información sobre los sistemas de mediación y arbitraje.
- Saber los pasos a seguir para la reclamación de deuda mediante un proceso monitorio o judicial.
- Cómo actuar si una empresa-cliente es declarada en concurso, y las etapas en que se desarrolla este.
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Metodología
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Infórmate, es GRATIS
Temario
1. Gestión de cobros
- introducción
- la cartera de cobros: cuadre y seguimiento de los cobros de clientes
- seguimiento de clientes (procedimiento habitual en la gestión de cobros)
- gestión del riesgo comercial: estudio y evaluación del cliente
- elementos que intervienen en la gestión de cobros
2. Gestión de impagados
- introducción
- causas más frecuentes de impagos
- el cliente moroso: indicios y tipos
- soluciones externas a la gestión de impagados
- gestión de interna de impagados
- documentación utilizada en la gestión de impagados
- las garantías de cobro para la prevención de impagados
3. Soluciones extrajudiciales a los impagos
- introducción
- negociación
- acuerdo: el reconocimiento de deuda
- tipos de acuerdos de pago amistosos
- mediación y arbitraje
4. Soluciones judicialesa los impagos
- introducción
- la prescripción de la deuda
- el juicio verbal y el juicio ordinario
- el juicio cambiario
5. El concurso de acreedores
- introducción
- el concurso
- tipos de concursos
- la empresa en concurso
- ¿qué debe hacer una empresa cuando un cliente es declarado en concurso?
- etapas del concurso
- desarrollo del convenio: fases
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