Curso de Experto en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

El protocolo y la comunicación empresarial e institucional es un ámbito que cada vez se cuida más debido a que es la imagen que se transmite al resto de la sociedad, al mercado y a otros agentes ya sean institucionales o empresariales. Por esta razón, y siendo cada vez más conscientes tanto emrpesas como entes públicos de la importancia de controlar esa imagen están apostando por profesionalizar esta área.

  • Conocer las normas de cortesía entre las empresas y con las instituciones.
  • Saber las técnicas de ordenación y colocación de invitados. 
  • Conocer las clases de protocolo y su importancia empresarial.
  • Aprender a realizar la planificación de la comunicación empresarial.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS

Areas Relacionadas

Temario

1. Introducci�n al protocolo.

  1. glosario b�sico.
  2. aproximaci�n al protocolo.
  3. el sesgo cultural en el protocolo.
  4. actos p�blicos / actos privados.
  5. normativa sobre protocolo.
  6. protocolo y sector privado.
  7. tipos de protocolo.
  8. necesidad de un protocolo empresarial.

2. Pol�ticas de comunicaci�n integral en las empresas.

  1. pol�ticas de comunicaci�n integral (pci).
  2. la formaci�n comunicacional de los directivos.
  3. c�mo se planifica un acto p�blico.
  4. la seguridad en los actos.

3. Tratamientos, presentaciones, saludos, visitas, puntualidad y vestimenta.

  1. el concepto de cortes�a.
  2. recibimiento de visitas en un despacho.
  3. la puntualidad.
  4. el vestuario.

4. Invitaciones, precedencias y presidencias.

  1. las invitaciones.
  2. la precedencia.
  3. las presidencias.
  4. el invitado de honor y la cesi�n de la presidencia.
  5. acomodaci�n de los invitados
  6. los banquetes.
  7. formas en la mesa.

5. Protocolo institucional.

  1. elementos del estado.
  2. las comunidades aut�nomas.
  3. t�tulos nobiliarios.
  4. los tratamientos honor�ficos.
  5. condecoraciones.

6. El protocolo en la empresa.

  1. necesidad del protocolo en la empresa.
  2. seleccionar y colocar invitados en los actos.
  3. las reuniones de negocios.
  4. agasajos en los negocios.
  5. exhibiciones comerciales.
  6. inauguraci�n de empresa.
  7. visita a empresa.
  8. entrega de distinciones empresariales.
  9. viaje de negocios.
  10. negociaci�n con delegaciones.

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