Curso de Gestión de la Calidad: Conceptos Básicos, Modelos Interpretativos y Aplicación a la Empresa
Cuando tratamos de la calidad en los negocios se habla de la búsqueda de procesos y sistemas para optimizar los recursos. Este curso está orientado a cualquier trabajador/a que quiera profundizar en mejorar su puesto. Siguiendo unos conceptos y modelos se será capaz de mejorar sea cuál sea tu responsabilidad.
Tu empresa estará encantada que le propongas hacer esta emrpesa, repercutirá en poco tiempo es sus resultados.
Entre otros objetivos encontramos:
- Conocer el concepto de calidad y su aplicación a las empresas, además de evaluar sus costes.
- Adquirir los conocimientos necesarios en materia de sistemas de calidad, de manera que ello suponga una mayor implicación en el mundo laboral y un aumento en la satisfacción de las necesidades del cliente.
- Mejorar la competencia profesional aumentando y actualizando los conocimientos acerca de las características del sistema de calidad fomentando su aplicabilidad en el puesto de trabajo.
- Aprender a documentar un sistema de gestión de la calidad, según el modelo EFQM
Dirigido a
Metodología
Precio
Infórmate, es GRATIS
Temario
tema 1. Antecedentes de los sistemas de calidad
tema 2. Gestión de la información y de la comunicación en la empresa
tema 3. La gestión de la calidad según la efqm
tema 4. La gestión de la calidad según la calidad total
tema 5. La calidad en empresas industriales
tema 6. La calidad en empresas de servicios
tema 7. Costes de calidad
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