Curso de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales
- Estudiar las características de una clínica dental y del equipo que la integra.
- Conocer la documentación sanitaria.
- Aprender las técnicas de atención al paciente en el entorno sanitario.
- Planificar y organizar el trabajo.
- Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa.
- Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.
Dirigido a
Metodología
Precio
Infórmate, es GRATIS
Temario
1. Tipos de documentos en el ámbito sanitario
2. Vías de atención sanitaria al paciente
3. La clínica dental
4. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas
5. La comunicación en la empresa
6. La comunicación oral i
7. La comunicación telefónica
8. Comunicación escrita
9. Calidad en el servicio de atención al cliente
10. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración
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