Curso de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales

  • Estudiar las características de una clínica dental y del equipo que la integra.
  • Conocer la documentación sanitaria.
  • Aprender las técnicas de atención al paciente en el entorno sanitario.
  • Planificar y organizar el trabajo.
  • Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa.
  • Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS


Temario

1. Tipos de documentos en el ámbito sanitario

2. Vías de atención sanitaria al paciente

3. La clínica dental

4. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas

5. La comunicación en la empresa

6. La comunicación oral i

7. La comunicación telefónica

8. Comunicación escrita

9. Calidad en el servicio de atención al cliente

10. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración

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