Máster en Gestión Integrada de los Sistemas de Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales

Formación de postgrado en la gestión de la calidad, gestión medioambiental y prevención de riesgos laborales basándose en los sistemas de certificación ISO 9001 y ISO 14001, en el ámbito profesional

El alumno adquirirá los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para la gestión de los departamentos de medioambiente, calidad y prevención de riesgos laborales en la empresa, según la legislación y los distintos sistemas de certificación ISO 9001 Y ISO 14001. Asimismo, dispondrán de las competencias necesarias para llevar a cabo auditorías internas en cada una de estas áreas.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS


Temario

parte 1. Gestión y auditoría de la calidad iso 9001:2008

módulo 1: por qué la calidad

  1. conceptos generales
  2. definiciones de “calidad”
  3. evolución de la calidad
  4. cuánta calidad ofrecer
  5. costes de calidad
  6. qué es un sistema de gestión de la calidad. Historia
  7. ocho principios de la gestión de calidad
  8. beneficios de un sistema de gestión de calidad
  9. círculos de control de calidad

módulo 2: la implantación de un sisde gestión

  1. introducción
  2. contenido de la une-en iso 9001:2008
  3. ciclo de calidad para una empresa productora de bienes
  4. ciclo de calidad para una empresa roductora de servicios
  5. pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa
  6. factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
  7. casos prácticos de gestión de la calidad

módulo 3: la calidad y sus instrumentos

  1. lluvia de ideas
  2. análisis de afinidad
  3. cinco porqués
  4. diagrama causa-efecto
  5. cuestionarios para definición de problemas
  6. modelación de sistemas
  7. diagrama de pareto
  8. priorización: toma de decisión entre distintas opciones

módulo 4: el modelo de gestión de la calidad

  1. modelo
  2. fase preliminar
  3. la auditoría en profundidad

módulo 5: calidad total

  1. introducción
  2. evolución histórica del concepto de calidad total
  3. el modelo europeo de excelencia: la autoevaluación
  4. sistemas de aseguramiento de la calidad: iso 9000
  5. el manual de calidad, los procedimientos y la documentación operativa
  6. diseño y planificación de la calidad
  7. técnicas avanzadas de gestión de la calidad: benchmarking
  8. técnicas avanzadas de gestión de la calidad: la reingeniería de procesos

módulo 6: la auditoría de los sistemas de gestión

  1. norma iso 19011. Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental
  2. origen de la auditoría de sistemas de gestión
  3. objetivos de la auditoría de sistemas de gestión
  4. fuentes de información
  5. limitaciones de la auditoría de sistemas de gestión
  6. independencia de los auditores
  7. principios profesionales
  8. riesgos en auditoría
  9. pruebas y evidencias en auditoría
  10. enfoque de la gestión de la calidad total a medida

módulo 7: la auditoría de los sistemas de gestión. Documentos de trabajo e informes de auditoría

  1. introducción
  2. documentación de trabajo
  3. informe de la auditoría

módulo 8: la auditoría del sisde calidad

  1. auditorías de calidad
  2. introducción
  3. definiciones y conceptos asociados
  4. procedimiento
  5. seguimiento de las acciones correctoras
  6. calidad en la auditoría
  7. métricas
  8. implantación de las auditorías de calidad en la empresa
  9. anexo i: cuestionario estándar de inspección física
  10. anexo ii: cuestionario estándar de entrevista con la dirección
  11. anexo iii: ejemplos de cuestionarios de auditoría en profundidad
  12. anexo iv: el modelo efqm
  13. anexo v: técnicas de entrevista personal
  14. anexo vi: ejemplo de informe de auditoría
  15. anexo vii: cuerpo de conocimientos para auditores de calidad (asq)
  16. anexo viii: cuestionario tipo iso-9001
  17. apéndice 1: presentación de la normativa iso 9001/2008
  18. apéndice 2: norma internacional iso 9001:2008

parte 2. Gestión y auditoría medioambiental iso 14001

módulo i: gestión medioambiental: introducción a la iso 14001

  1. ¿qué es la iso 14001?
  2. modelo de la iso 14001

módulo 2: la gestión medioambiental

  1. introducción
  2. ¿que es la gestión medioambiental?
  3. opciones para implantar un sgma

módulo 3: sensibilizacion. Por qué y para qué de la gestión medioambiental.

  1. motivo para implantar en una empresa un sgma
  2. beneficios de la implantación de un sgma

módulo 4: implantación de un sisde gestión medioambiental

  1. guía para la aplicación de la norma une-en iso 14001
  2. política medioambiental
  3. planificación
  4. implementación y operación
  5. verificación
  6. declaración ambiental
  7. verificación
  8. proceso de inscripción en el registro emas

módulo 5: valor de la iso 14001

  1. beneficios de la puesta en marcha en una empresa de la iso 14001
  2. beneficios del registro de una empresa en la iso 14001
  3. actividades de mejora continua

módulo 6: formación

  1. responsable de gestión medioambiental
  2. responsables de departamento
  3. personal de operación
  4. general

módulo 7: las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información

módulo 8: casos prácticos

  1. gestión medioambiental en repsol ypf
  2. calidad y medioambiente de red eléctrica
  3. gestión medioambiental en iberdrola

módulo 1: auditoría medioambiental: auditorías de sistemas de gestión medioambiental.

  1. el proceso de la auditoría
  2. principios generales de la auditoría ambiental
  3. elementos de un protocolo de auditoría
  4. requisitos para establecer e implementar un programa de auditoría
  5. disconformidad con la iso 14001
  6. auditorías de sgm y auditorías de cumplimiento: relación

módulo 2: responsabilidades en una auditoría de sgm.

  1. responsabilidades del auditor
  2. responsabilidad del auditado

módulo 3: guía para planificar y conducir una auditoría interna de sgm.

  1. programa y procedimientos de una auditoría interna de sgm
  2. conducción de una auditoría interna de sgm
  3. objetivos y consignas
  4. programa de gestión medioambiental
  5. estructura y responsabilidad
  6. formación, conocimiento y competencia
  7. comunicación
  8. documentación de sgm
  9. control documental
  10. control de operaciones
  11. preparación y respuesta de emergencia
  12. monitoriazación y medida
  13. disconformidad y acción preventiva y correctiva
  14. registros
  15. auditoría de sgm
  16. revisión de la gestión

módulo 4: desarrollo de auditorías de registro.

  1. el proceso
  2. mantenimiento
  3. registrador
  4. preparación de la auditoría de registro
  5. autodeclaración

módulo 5: claves para la correcta puesta en práctica de un programa de auditoría del sgm.

  1. elementos necesarios para un programa de auditoria efectivo y eficiente
  2. intensificación de la auditoría de sgm
  3. anexos
  4. anexo i: iso 14001. Sistemas de gestión medioambiental
  5. anexo ii: novedades iso 14001:2004
  6. anexo iii: objetivos de formación del auditor de la iso 14001
  7. anexo iv: elementos principales del sistema de gestión ambiental de la compañía xyz
  8. anexo v: legislación medioambiental del estado español y de las comunidades autónomas
  9. anexo vi: ¿qué es el reglamento europeo emas?
  10. anexo vii: ejemplo de informe de auditoria

parte 3. Técnico en prevención de riesgos laborales y auditoria en riesgos laborales.

módulo 1. Técnico en prevención de riesgos laborales.

1. Conceptos básicos.

2. Los riesgos profesionales.

3. Marco normativo en prevención de riesgos laborales.

4. Riesgos generales y su prevención.

5. Organización de la prevención dentro de la empresa.

6. Protección del trabajador.

7. Primeros auxilios.

anexo 1. Ley de prevención de riesgos laborales.

módulo 2. Auditoria en riesgos laborales.

1: consideraciones generales sobre las auditorias de los sistemas de prevención

  1. concepto y objetivos de las auditorias
  2. obligación de la auditoria
  3. periodicidad de las auditorias
  4. marco normativo
  5. requisitos legales de la auditoria

2: elementos a auditar

  1. elementos a auditar
  2. planificación preventiva
  3. evaluación de riesgos

3: el proceso de auditoria

  1. sujetos en el desarrollo de la auditoria
  2. plan de auditoria
  3. fases de la auditoria
  4. programa de auditoria, recogida de documentos y ejecución
  5. informe de auditoria

4: gestión preventiva en las empresas y modelos

  1. elementos fundamentales
  2. planificación
  3. las directrices oit.
  4. la norma ohsas 18001
  5. modelos de gestión de la calidad

5: auditorias de control

  1. breve introducción
  2. consideraciones previas
  3. programa de actuación
  4. procedimiento de la visita
  5. metodologia de actuación
  6. resultados obtenidos
  7. anexos.
  8. modelo de plan de auditoría del sistema de prevención de riesgos laborales y del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
  9. modelo de plan de auditoría del sistema de prevención de riesgos laborales
  10. modelo informe de auditoría reglamentaria del sistema de gestión de prevención de riesgos laborales

parte 4. Técnico superior en gestión de la excelencia empresarial (modelo efqm).

1. Origen y fundamento del modelo efqm

  1. evolución del término calidad a la calidad total
  2. la calidad total (tqm)
  3. los grandes modelos de calidad total
  4. calidad total, efqm, iso 9000 ¿diferencias y similitudes?
  5. aparición del modelo europeo

2. Principios básicos y características principales

  1. estructura del modelo
  2. principios fundamentales de la excelencia

3. Criterios agentes del modelo efqm

  1. liderazgo
  2. política y estrategia
  3. personas
  4. alianzas y recursos
  5. procesos

4. Criterios resultados del modelo efqm

  1. resultados en los clientes
  2. resultados en las personas
  3. resultados en la sociedad
  4. resultados clave

5. Aplicación de la mejora continua a la organización

  1. el concepto reder
  2. criterios de agentes
  3. criterios de resultados
  4. matrices de análisis y puntuación
  5. proceso de evaluación
  6. esquema general del proceso de evaluación
  7. etapas clave
  8. modelo adaptado
  9. ultimas novedades del modelo efqm de excelencia

6. Reconocimientos basados en el modelo efqm de excelencia

  1. visión general
  2. el proceso del premio
  3. proceso del sello cgc.
  4. convalidación con el reconocimiento de eqm
  5. el nuevo enfoque de evaluación de la efqm

7. Aplicaciones prácticas del modelo efqm de excelencia

  1. la importancia del cuestionario de autoevaluación
  2. herramienta de guía y soporte a la metodología de autoevaluación

Cursos relacionados

Este curso de nivel profesional está adaptado al itinerario formativo del certificado de profesionalidad ADGG0208 Actividades administrativas en la relación con el cliente, de las competencias profesionales. Adquiere los conocimientos y habilidades necesarios para desarrollar tu carrera profesional.

Actualizar los conocimientos de los participantes en el uso del ordenador y más específicamente de los programas informáticos utilizados informándoles de las actualizaciones que se han incorporado en cada uno de ellos Aprender a trabajar con la hoja de cálculo de Excel XP, de forma que los alumnos conozcan los distintos formatos de hojas de cálculo y los capacite para la creación de...

El software Adobe Acrobat 9.0 Professional es la forma avanzada para crear, controlar y enviar documentos PDF de Adobe de gran calidad y de manera segura. Combina archivos electrónicos o en papel (incluso sitios Web, diseños de ingeniería y correo electrónico) en documentos PDF fiables que se pueden compartir fácilmente con otros mediante el software gratuito Adobe Reader® 9.0El objetivo...

La contabilidad es un pilar fundamental en toda empresa, grande o pequeña. Y es necesario conocer sus conceptos básicos, no sólo por personal dedicado específicamente a ello. Este curso te enseñara los conceptos fundamentales de la contabilidad para poder lidiar en el día a día de la empresa.Entender los principales conceptos contables básicos.Indagar sobre la importancia de conceptos...

Con este curso conseguirás el certificado de profesionalidad ADGG0108 Asistencia a la dirección correspondiente a las competencias profesionales y aprenderás:Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección en materia de organizaciónElaborar documentación y presentaciones profesionales en...

En un contexto empresarial como el actual, donde las empresas cada vez tienen que ser más internacionales a todos los niveles: ventas, relación con proveedores, internacionalización, recursos humanos, etc. La necesidad de que los responsables de alta dirección tengan personal altamente cualificado que les dé apoyo y les ayude en el día a día es...

Con este curso de nivel profesional aprenderás:Conocer la Legislación en materia de SanidadProfundizar en la Organización del ámbito de la salud.Estudiar los aspectos administrativos y organizativos imprescindibles para el ejercicio de la profesión.Gestionar correctamente la Documentación Sanitaria.Dotar al alumno de las estrategias y habilidades personales imprescindibles para la debida...

El procesador de textos más famoso del mundo ofrece centenares de posibilidades que el usuario medio desconoce. Desde gráficos vinculados a Excel hasta la creación de cartas cruzadas con bases de datos de Access. El tiempo que puedas gastar haciendo este curso te será retornado con creces, tu productividad aumentará de manera increíle, haciéndote...