Curso de Gobernanta
Hoy en día no hay profesión que no deba tener su titulación acreditativa. Esto dignifica la profesión y da valor al personal que lo realiza.
Con este curso de Gobernanta:
Aprenderás las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento.Adquirirás destrezas en la comunicación con el cliente.Conocerás en qué consiste el protocolo.Determinarás las medidas preventivas que se deben implantar.
Dirigido a
Metodología
Precio
Infórmate, es GRATIS
Temario
1. Organización del servicio de pisos en alojamientos.
2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
3. Gestión del protocolo.
4. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
5. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
6. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
7. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojmientos.
8. Procesos de gestión de calidad en hostelerías y turismo.
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