Curso de Gobernanta

Profesionalizate en este oficio. Obtén tu título propio gracias a este curso totalmente bonificable, para empleador y empleado/a.

Formación que acercará al alumno/a a los siguientes objetivos:

  • Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento. 
  • Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente. 
  • Conocer en qué consiste el protocolo. 
  • Determinar las principales medidas preventivas que se deben implantar. 
  • Adquirir conocimientos acerca de la realización de las habitaciones y del proceso de lavado y planchado de la ropa.

 

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS

Temario

1. Organización del servicio de pisos en alojamientos.
2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
3. Gestión del protocolo.
4. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
5. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
6. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
7. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojmientos.
8. Procesos de gestión de calidad en hostelerías y turismo.

    Cursos relacionados

    Acciones Comerciales y Reservas

    Con este curso enfocado específicamente al sector turístico aprenderás a desarrollar y ejecutar un plan de marketing y comercial enfocado a incrementar las reservas y ventas. Imprescindible en los tiempos que corren para cualquier hotel o centro turístico mejore sus reservas. Este curso se corresponde al módulo formativo MF0263_3 Acciones Comerciales y Reservas de las competencias...

    Curso de Italiano A2

    Esta es la descripción de las habilidades que adquirás con un nivel A2 del marco común europeo para las lenguas. En este caso, del curso de Italiano: Comprender el sentido general, los puntos principales e información de textos orales, bien estructurados, trasmitidos de viva voz o por medios técnicos (teléfono, televisión, megafonía, etc.),...

    Cocina En Linea Fria

    Dominar la línea fría de una cocina te hará un profesional más demandado y reconocido. Con este curso de cocina en línea fría lograrás aplicar los conocimientos necesarios para el trabajo en LFC, incidiendo sobre aquellos que lo diferencian de cualquier otro sistema de producción. Además, conocerás, respetarás y aplicarás la normativa vigente, en materia de seguridad e higiene...

    Curso de Auxiliar de Comedor y Ocio y Manipulador de Alimentos

    Atender en el comedor a los/las niño/as escolarizados/as, personas que asisten a centros especiales, y/o centros de la tercera edad. Ser capaz de suministrar una atención adecuada durante las rutas de transporte, según el contexto en el que este desarrollan (escolar, centros especiales, centros de la tercera edad). Cuidar y promover actividades de ocio en el tiempo...

    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario

    Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos relacionados con la gestión de la atención y técnicas de comunicación y atención al...

    Curso Superior de Legislación Sanitaria y Legionelosis

    La seguridad alimentaria engloba, además de una preparación teórica-práctica, una concienciación sobre las medidas de seguridad y una aplicación de prácticas saludables con efectos directos hacia el consumidor. Gracias al curso, el alumno alcanzará una visión global y completa compuesta por el compendio de funciones y conceptos que...

    Máster en Revenue Management y Dirección de Hoteles

    Como objetivo general podemos establecer el proporcionar a los alumnos los conocimientos necesarios para la organización, gestión y dirección de establecimientos hoteleros.A nivel más específico, se pretende:- Desarrollar las competencias directivas más valoradas en el sector turístico.- Aprender a analizar a su competencia y elaborar estrategias en base a sus movimientos.- Conocer el...

    Formación superior sobre cómo manipular, gestionar y transportar mercancías peligrosas, así como su legislación y restricciones en el ámbito profesional. Un ámbito con tanta responsabilidad requiere de profesionales bien formados y con conocimientos específicos como los que se desarrollan en el curso.