Curso de Higiene y Seguridad Aplicadas en Centros de Belleza
Cada vez es más importante dar una imagen profesional en los centros de estética. Eso incluye temas tan fundamentales como la higiene y la seguridad en los centros de belleza o cosmética. La calidad de estos centros depende en gran medida de estas áreas que mucho centros tienen descuidadas.
Con este curso de higiene y seguridad en centros de belleza aprenderás todo lo necesario para que la calidad del servicio sea máxima.
- Realizar operaciones básicas de limpieza, desinfección y esterilización de los útiles y aparatos de uso mas frecuente en centros de belleza.
- Observar las condiciones higiénicas que debe cumplir un centro de belleza, describiendo los métodos y técnicas para conseguirlos.
- Aplicar técnicas de recepción, comunicación e información a los clientes de servicios auxiliares de estética.
- Aplicar normas de seguridad e higiene y de protección personal en procesos de prestación de servicios auxiliares estéticos.
- Aplicar técnicas de evaluación de la calidad de los servicios de estética.
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Metodología
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Temario
módulo 1. Higiene y seguridad aplicadas en centros de belleza
1. Higiene, desinfección, esterilización y asepsia.
- microorganismos y parásitos:
- conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia.
- aparatos utilizados para desinfectar y esterilizar los materiales.
- características técnicas de los aparatos utilizados para la limpieza y desinfección.
- limpieza, desinfección y asepsia de los útiles, aparatos y equipos empleados en centros de belleza.
- normas higiénico-sanitarias de un centro de belleza.
- protocolos de actuación para la limpieza, desinfección y esterilización en centros de belleza.
- métodos de desinfección y esterilización: físicos y químicos.
- productos para la desinfección y limpieza en centros de belleza.
- organización del equipo de trabajo y presentación para la prestación del servicio.
- organización del equipo de trabajo y presentación para la prestación del servicio.
2. Recepción, comunicación y atención al cliente.
- técnicas de recepción y atención al cliente.
- normas básicas de comunicación en los centros de belleza.
- pautas de información de servicios y productos de estética.
- normas para la adecuación personal y del ambiente de trabajo.
- modelos de ficha de cliente:
- normas de procedimiento ante quejas y reclamaciones.
3. Seguridad e higiene aplicadas en centros de belleza.
- normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados en la realización de los servicios estéticos.
- medidas y equipos de protección personal del profesional:
- • indumentaria.
- medidas y equipos de protección del cliente.
- posiciones higiénicas posturales del profesional para minimizar los riesgos derivados de las posturas.
- posiciones higiénicas posturales del cliente para minimizar los riesgos derivados de los servicios realizados.
- enfermedades profesionales más frecuentes derivadas del desempeño del trabajo en centros de belleza:
- riesgos más comunes que pueden sufrir los clientes de servicios en salones de belleza.
- pautas básicas de actuación ante emergencias producidas durante la realización de los servicios estéticos.
4. Evaluación y control de la calidad del servicio aplicado a centros de belleza.
- concepto de calidad, evaluación y control de la calidad en los servicios de belleza.
- parámetros que definen la calidad del servicio en centros de belleza.
- calidad en la aplicación y venta de servicios en centros de belleza.
- técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente.
- valoración de los resultados y corrección de desviaciones producidas en la realización de los servicios de belleza.
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