Adquirir habilidades de coordinación de un equipo de trabajo.
Gestionar las reservas para obtener el mayor índice de ocupación posible, sin dejar de satisfacer los deseos y expectativas de los clientes.
Formalizar la documentación y gestionar la información derivada de las operaciones de alojamiento de modo que pueda ser útil a la empresa y a otros departamentos, y permita un adecuado control económico-administrativo del establecimiento.
Formalizar las entradas y salidas de los clientes con diligencia y cortesía, procurando cumplir el grado de satisfacción y calidad óptimo.
Dirigido a
Metodología
Precio
Infórmate, es GRATIS
Tener un archivo ordenado bajo criterio puede sacar a la empresa de un apuro. La legislación vigente todavía obliga a guardar mucha documentación bajo soporte físico. Es imprescindible para cualquier manipulador de archivos conocer y establecer un orden para este. No es tarea sencilla tener que encontrar un documento de hace varios años y de una temática...
La prevención del riesgos laborales es de obligado cumplimiento por parte de todas las empresas y trabajadores. Desde hace algunos años se ha puesto mucho enfásis en el cumplimiento de esto. Las sanciones son muy importantes, por lo que todas las empresas les conviene pasar una auditoria al respecto. Esto se puede hacer mediante exteranlización, en empresas...
Curso que forma al alumno sobre tareas comerciales a nivel internacional, centrándose el ámbito de la contratación internacional a nivel profesional.
Las técnicas de control y las habilidades de inteligencia emocional son prácticas y destrezas fundamentales en situaciones donde confluyen varias personas y en concreto en el aspecto laboral, así el curso se convierte en una oportunidad solvente para aquellos que aún integrados perfectamente en su puesto de trabajo deban actualizar y ampliar conocimientos o...
Gracias a este curso obtendrás amplios conocimientos sobre varios ámbitos que competen a la Dirección de RRHH: planificación y selección de personal, administración de este, planificación formación plantilla, comunicación interna y externa, cambios legislativos, exenciones fiscales y tributarias... Curso completo, ya sea para directivos, mandos intermedios o aquellos técnicos,...
La dirección de operaciones cada vez toma una mayor importancia en todas las organizaciones, saber desarrollar estategias interdepartamentales es cada vez más necesario, y el profesional de Operaciones es la persona indicada para saber que tiene o debe hacer cada uno. Curso imprescindible para la organización de proyectos. Un profesional que se preocupa por su...
Son miles las situaciones de negociación y conflicto en las que nos enfrentamos en nuestra vida, tanto social como laboral. Porque no aprovechar la oportunidad de formarse y aprender a sacar los mejores resultados de estas situaciones límite? Este es tu curso, y estos algunos de sus objetivos: Mejorar la calidad de vida de las personas en todas y cada una de sus...
La asertividad es una cualidad fundamental en los tiempos que corren. Los trabajos individuales se han dejado de lado para pasar a trabajar en equipo, y esto, muchas veces genera conflictos. Con este curso aprenderás a desarrolar mejor tus habilidades sociales. Pudiendo sacar partido de cualquier conversación en el ámbito profesional o personal. Este tipo de...