Curso de Técnico Profesional en Relaciones Públicas

Parte 1. Teoría. Relaciones públicas

modulo i. Comunicación

1. Introducción a la comunicación

1. concepto de la comunicación
2. elementos que intervienen en el proceso de comunicación
3. teorías de la comunicación según el contexto
4. tipos de comunicación
5. efectos y obstáculos de la comunicación
6. decálogo de la comunicación

2. La comunicación en la empresa

1. comunicación e información
2. las relaciones en la empresa: humanas y laborales
3. tratamiento y flujo de la información en la empresa
4. tipos de comunicación en la empresa

3. La comunicación interna y externa en la empresa

1. la comunicación interna
2. la comunicación externa
3. herramientas de comunicación interna y externa

4. La comunicación comercial

1. la comunicación comercial
2. fuentes de información de la comunicación comercial
3. identidad e imagen corporativa

modulo ii. Publicidad

5. La publicidad

1. concepto de publicidad
2. procesos de comunicación publicitaria
3. técnicas de comunicación publicitaria

6. La empresa anunciante

1. el departamento de publicidad en la empresa
2. selección de la empresa publicitaria

7. La agencia publicitaria

1. la agencia de publicidad
2. estructura y funciones
3. clasificación de agencias de publicidad

8. El canal de comunicación en la publicidad

1. concepto y clasificación
2. medios publicitarios
3. internet y publicidad
4. estrategias publicitarias

9. Introducción a las relaciones públicas

1. definición y concepto de relaciones públicas
2. cómo montar una operación de relaciones públicas

modulo iii. Relaciones públicas y la web 2.0: experto en marketing viral

10. El protocolo en la empresa

1. concepto de protocolo
2. tipos de protocolo
3. protocolo en la empresa

11. Relaciones públicas y marketing

1. introducción
2. la publicidad y la web
3. el marketing unidireccional de la interrupción
4. antiguas normas del marketing
5. las relaciones públicas y la prensa
6. antiguas normas de las relaciones públicas
7. nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas

12. La figura del community manager

1. qué es un community manager y de qué se encarga?
2. habilidades, aptitudes y actitudes de un community manager
3. funciones y responsabilidades de un community manager
4. los objetivos de un community manager
5. tipos de community manager

13. Redes sociales y web 2.0 (i)

1. medios sociales
2. redes sociales

14. Redes sociales y web 2.0 (ii)

1. blogs
2. microblogging
3. wikis
4. podcast
5. plataformas de vídeo
6. plataformas de fotografía

15. Marketing viral. El marketing en las redes sociales

1. qué es el marketing viral?
2. procesos del marketing viral
3. la importancia de los contenidos en la web
4. estrategias de marketing y relaciones públicas
5. marketing y las redes sociales

parte 2. Parte práctica marketing, publicidad, medios y ventas

1. Ejemplo plan de marketing

2. Ejemplo plan de publicidad

3. Ejemplo plan de medios

4. Ejemplo plan de ventas