Curso de Promoción y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos Locales
Un curso correspondiente certificado de profesionalidad UF0084 de las competencias profesionales.
- Aprender estrategias de comercialización de productos, servicios y destinos turísticos locales acordes con las características de los recursos y servicios turísticos del entorno.
- Analizar las aplicaciones del marketing de servicios y su importancia para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local.
Dirigido a
Metodología
Precio
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Temario
1. Marketing turístico
- justificación de la necesidad del marketing en el marco del sector de hostelería y turismo.
- marketing operacional y marketing mix en el sector de hostelería y turismo
- marketing vivencial, sensorial o experiencial
- el proceso de segmentación de mercados y definición de público objetivo.
- instrumentos de comunicación según tipo de producto turístico local: identidad corporativa, marca, publicidad, publicaciones, relaciones públicas, ferias turísticas, encuentros profesionales entre la oferta de productos turísticos y organizadores de viajes y/o medios de comunicación especializados, eventos dirigidos al consumidor final.
- planificación, control de acciones de comunicación y organización de eventos promocionales.
- plan de marketing. Viabilidad y plan de ejecución.
- normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas.
2. Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales
- estrategias y canales de distribución.
- ámbitos geográficos, públicos objetivos y acciones de comunicación adecuadas a diferentes productos y servicios.
- instrumentos de comunicación para la canalización de acciones y estimación del grado de consecución de los objetivos previstos con la utilización de cada uno de tales instrumentos.
- estimación de los costes, alcance y posibles resultados de las acciones definidas.
- instrumentos y variables que permitan evaluar el grado de eficacia de las acciones comerciales programadas, en función del público objetivo receptor y del coste previsto.
3. El sisde servucción en el sector de hostelería y turismo
- elementos para una teoría de la servucción. Justificación e importancia de su uso.
- peculiaridades de la aplicación del sistema de servucción para la creación y desarrollo de productos turísticos locales.
4. Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local
- webs y portales turísticos. Tipologías y funcionalidades.
- alojamiento y posicionamiento de las páginas en la red. Buscadores.
- marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico.
- coste y rentabilidad de la distribución turística online
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