Curso Community Manager

Las redes sociales y la denominada web 2.0 se han convertido en el epicentro de internet. Ya no son una moda pasajera, es evidente por la cantidad de empresas que están apostando fuertemente en marketing y publicidad. Debido a lo novedad hay muy pocos profesionales capacitados para el marketing y la publicidad de las marcas en este nuevo entorno. 

Con este curso apredenderás a gestionar y diseñar estrategias y campañas en redes sociales. Conocerás como resolver los problemas habituales que surgen en toda estrategia social y adquirirás las competencias necesarias para convertirte en Community Manager.

 

  • Gestionar la imagen de una empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online.
  • Saber maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online.
  • Conocer las distintas estrategias de éxito que te ayuden a aumentar la reputación online de la empresa.
  • Aprender a dinamizar una comunidad online.

 

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS

Temario

modulo 1. Community manager

1. La figura de un community manager

  1. ¿qué es un community manager?
  2. ¿cuáles son las tareas de las que se encarga un community manager?
  3. habilidades, aptitudes y actitudes del community manager
  4. el día a día de un community manager
  5. conozcamos a algunos community manager de la empresa española
  6. evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un community manager
  7. definir las metas de un community manager
  8. tipos de community manager

2. Casos de éxito

  1. estrategias de éxito en las redes
  2. ¿qué audiencia tienen las redes sociales?
  3. casos de afinidad entre marca y usuario
  4. la marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
  5. marketing viral

3. Redes sociales

  1. evolución de las redes sociales

4. Redes sociales profesionales

  1. cómo utilizar linkendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
  2. los elementos de una buena recomendación en linkendin
  3. otras redes profesionales. Xing

5. Blog

  1. ¿qué es un blog?
  2. el blog como herramienta de marketing en la empresa
  3. una propuesta concreta para implantar un blog corporativo (análisis estratégico)
  4. cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un blogger
  5. estrategias de crecimiento de un blog
  6. plataformas de los blogs: livejournal, blogger, wordpress, tecnhorati.
  7. los blogs y los foros más importantes de españa
  8. herramientas avanzadas de monitorización
  9. tipos de blogs

6. Microblogging

  1. twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno
  2. herramientas para optimizar el uso de twitter
  3. cómo hacer crecer tu marca en twitter
  4. otros sistemas de microblogging (jaiku, youare…)

7. Sinergia de las redes sociales

  1. cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: linkendin, twitter, facebook y blogs

8. Wikis y wikipedia

  1. la wikipedia como fuente de información libre y universal
  2. definición de wiki
  3. la incorporación de los wikis en el mundo empresarial

9. Sindicación de contenidos y podcasting

  1. cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. Rss
  2. qué es un podcast y cómo utilizarlos

10. Plataformas de vídeo

  1. cómo aprovechar al máximo las herramientas en youtube
  2. el posicionamiento en youtube
  3. otras plataformas de vídeo

11. Plataformas de fotografía

  1. cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
  2. flickr y panoramio

12. Cómo animar una comunidad online

  1. trucos para animar una comunidad online
  2. estrategias de participación en las redes sociales
  3. la voz de la empresa o la marca

13. La rumorología

  1. situaciones de crisis en la red: los hoax
  2. cómo atajar el problema

14. Reputación online

  1. gestión de tu reputación online
  2. herramientas y consejos para monitorizar online
  3. branding digital ¿qué dicen de tu marca en internet?
  4. creación de un sistema de escucha/alertas.
  5. importancia de opiniones en la red

15. Las licencias en la red

  1. la propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los blogs
  2. licencias. Creative commons
  3. valores de la web 2.0 y normas de conducta básica

16. Cómo medir y evaluar los resultados en base a indicadores clave (kpi´s)

  1. ¿qué y cómo se puede medir?
  2. analítica web

17. Definición e identificación de las diferentes comunidades

  1. ¿qué es una comunidad?
  2. factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
  3. análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
  4. facebook - guía de facebook
  5. twitter - guía de twitter
  6. youtube - guía de youtube
  7. tuenti - guía de tuenti

modulo 2. Redes sociales 3.0 y social media strategy

1. Introducción a internet

  1. internet
  2. la web

2. La web 2.0

  1. la web 2.0
  2. aplicaciones de la web 2.0. Principios constitutivos
  3. las tecnologías en la web 2.0
  4. ventajas de la web 2.0

3. Principales aplicaciones de la web 2.0

  1. introducción
  2. blogs
  3. marcadores sociales
  4. servicios de alojamiento y gestión de fotografía y vídeo
  5. wikis
  6. aplicaciones en línea
  7. podcast

4. Usos de la web 2.0 en la sociedad

  1. usuarios de internet en españa
  2. el usuario 2.0
  3. arquitectura de la participación
  4. usabilidad y accesibilidad
  5. usos de la web 2.0 en la sociedad

5. Introducción a las redes sociales

  1. origen de las redes sociales
  2. marcadores sociales
  3. ventajas y desventajas del uso de las redes sociales
  4. las redes sociales en los móviles

6. Facebook

  1. introducción
  2. conceptos básicos del uso de facebook
  3. registro en facebook
  4. página principal de usuario
  5. tipos de perfiles
  6. herramientas de facebook para empresas
  7. facebook en los móviles

7. Google+

  1. introducción
  2. conceptos básicos para el uso de google+
  3. registro
  4. página principal de usuario
  5. fotos
  6. nuestro perfil
  7. los círculos
  8. los juegos

8. Twitter

  1. introducción
  2. conceptos básicos para el uso de twitter
  3. registro en twitter
  4. página principal de usuario
  5. twitter para empresas

9. Tuenti

  1. introducción
  2. tuenti
  3. registro en tuenti
  4. tu página de inicio en tuenti
  5. tuenti para empresas

10. Linkedin

  1. linkedin
  2. registro en linkedin
  3. vamos a utilizar linkedin
  4. acciones a realizar en linkedin
  5. página de usuario de linkedin
  6. linkedin para empresas

Cursos relacionados

Aprender nociones básicas de comercio electrónico: sus posibilidades y sus aplicaciones. Conocer los elementos necesarios, requisitos mínimos, estructura organizativa, funciones a asumir, en un sistema de e-business. Conocer las diferentes opciones y herramientas disponibles para iniciar una actividad empresarial y comercial basada en la red. Analizar casos de éxito en comercio electrónico....

Curso Community Manager

Las redes sociales y la denominada web 2.0 se han convertido en el epicentro de internet. Ya no son una moda pasajera, es evidente por la cantidad de empresas que están apostando fuertemente en marketing y publicidad. Debido a lo novedad hay muy pocos profesionales capacitados para el marketing y la publicidad de las marcas en este nuevo entorno.  Con este curso apredenderás a gestionar y...

Los blogs y las redes sociales son una herramienta de uso común para mucha gente. También son una oportunidad para cualquier empresa sin importar su tamaño o a qué se dedica. La comunicación requiere de una estrategia adecuada para atraer a tu público objetivo. Realizando este curso conseguirás: Aprender a utilizar las herramientas necesarias para comunicar de forma profesional en blogs...

Conocer las distintas formas del marketing en Internet, así como el marketing como filosofía o cultura empresarial. Analizar las diferentes herramientas de investigación comercial en marketing digital. Conocer el comportamiento de navegación y compra de los internautas. Estudiar todos los factores que influyen en el branding y el posicionamiento en Internet. Estudiar los conceptos...

Postgrado en Community Manager y Social Media

Las comunicaciones comerciales y la gestión de contenidos cambiaron para siempre con la aparición de las redes sociales. La comunicación paso de ser unirideccional a bidireccional. Ahora las marcas, las empresas, no solo deben comunicar, deben saber escuchar y adaptarse a esta nueva realidad. Es postgrado profundiza en la forma de realizar esta comunicación, así como gestionar todos los...

El comercio electrónico ya no es el futuro, es el presente. La facturación no para de crecer y los usuarios han perdido el miedo a comprar por internet. Las ventajas son enormes, a qué esperas para subirte al carro?

Las redes sociales, y la web en general, se han convertido en una enorme oportunidad para las empresas de cualquier tamaño que quieran incrementar sus ventas, darse a conocer o comunicar sus productos o servicios. Este curso de nivel profesional te permitirá adquirir conocimientos sobre web 2.0, community manager, posicionamiento natural seo, marketing digital y herramientas de comunicación y...

Curso de Periodismo Digital

Internet tiene su propio lenguaje de comunicación y sus propias reglas. Distintas a medios como la televisión, la radio o los periódicos. Este curso está enfocado para aprender a comunicar en un medio relativamente nuevo, con sus propias reglas y que evoluciona continuamente.