Curso de Inglés Profesional para la Asistencia a la Dirección

El inglés es el idioma de los negocios, y cada vez más empresas dependen o trabajan con empresas extranjeras necesitando un idioma común que no es otro que el inglés. Este curso es específico para profesionales de la asistencia de dirección y se corresponde al módulo formativo MF0984_3 de las competencias profesionales. Adquiere las habilidades que necesitas con el inglés.

  • Interpretar la información en inglés, incluso no estructurada, transmitida en grabaciones, discursos, foros y otros eventos profesionales, mediando en su caso ante la dirección, a fin de llevar a cabo las gestiones de comunicación propias o para la asistencia a la misma.
  • Interpretar documentos profesionales y técnicos, extensos y complejos en inglés, relacionados con las actividades de asistencia a la dirección, identificando los detalles fundamentales para asistir en la toma de decisiones y realizar las acciones de organización y gestión propias o requeridas.
  • Transmitir información oral a clientes internos y externos, u otros agentes, en inglés, con fluidez y espontaneidad, a través de presentaciones orales, telemáticas u otros soportes a fin de llevar a cabo las gestiones de comunicación requeridas. 
  • Redactar y cumplimentar documentos, formularios e informaciones relacionados con las actividades de gestión en la asistencia a la dirección en inglés, con precisión, coherencia, corrección gramatical y ortográfica.
  • Comunicarse oralmente con clientes internos y externos, en inglés, con fluidez y espontaneidad, atendiéndolos, resolviendo posibles conflictos y realizando las presentaciones adecuadas a fin de llevar a cabo las gestiones de comunicación y mediación oral, y organización de viajes y eventos.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS

Temario

m�dulo 1. Ingl�s profesional para la asistencia a la direcci�n

unidad formativa 1. Interpretaci�n de las actividades orales y escritas de asistencia a la direcci�n en la lengua inglesa

1. Expresiones y l�xico de atenci�n al p�blico en ingl�s.

  1. expresiones de cortes�a y agradecimiento -small talk-.
  2. c�mo se dan y piden ayudas e instrucciones.
  3. felicitaciones y deseos.
  4. presentaciones.
  5. frases de bienvenida y despedida.
  6. frases de duda y disculpa. Solicitud de aclaraciones.
  7. fechas y horas -diferentes formas de expresarlas-.
  8. en el hotel.
  9. las comidas.
  10. salidas y llegadas de medios de transporte.
  11. expresiones de tiempo.
  12. precios y medidas.
  13. giro comerciales.
  14. ofertas-pedido.
  15. condiciones de venta.
  16. plazos de pago.
  17. reclamaciones.
  18. embalaje y transporte.
  19. informaciones del producto.

2. Organizaci�n de las actividades de asistencia a la direcci�n proyectando la imagen corporativa. Traducci�n y comprensi�n oral y lectora en lengua inglesa.

  1. descripci�n de funciones propias de la asistencia a la direcci�n:
  2. la traducci�n. Utilizaci�n correcta de diccionarios u otras herramientas de traducci�n.
  3. procedimientos de traducci�n:
  4. traducci�n de todo tipo de discursos orales emitidos de forma presencial.
  5. traducci�n de todo tipo de discursos orales emitidos de forma no presencial, a trav�s de grabaciones, retransmisiones, v�deos y cds.
  6. traducci�n de documentaci�n profesional diversa en el contexto profesional y empresarial.
  7. traducci�n de correspondencia en distintos formatos:
  8. traducci�n de documentos espec�ficos en la gesti�n de eventos, reuniones - y negociaciones.
  9. m�todos de b�squeda de informaci�n relevante.

unidad formativa 2. Interacciones orales en el entorno empresarial en lengua inglesa

1. Interacciones orales y escritas en la organizaci�n de reuniones, viajes y participaci�n en eventos en ingl�s.

  1. revisi�n de fon�tica inglesa.
  2. flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la comunicaci�n oral.
  3. lenguaje y entonaci�n adecuados para inferir:-
  4. atenci�n telef�nica fluida ante situaciones habituales y conflictivas:
  5. recepci�n y atenci�n a los visitantes.
  6. organizaci�n de eventos diversos:
  7. reuniones.
  8. el viaje a un pa�s de lengua inglesa.

2. Negociaci�n con clientes y proveedores en ingl�s.

  1. estilos de las negociaciones:
  2. recursos, estructuras ling��sticas y l�xico relacionado con la negociaci�n y sus consiguientes aspectos fonol�gicos:
  3. la negociaci�n.
  4. negociaci�n de condiciones de venta: plazos de entrega, pago, pr�rroga de pago, condiciones de transporte.

unidad formativa 3. Elaboraci�n de documentaci�n socio-profesional en lengua inglesa

1. Normas gramaticales de la lengua inglesa.

  1. correcci�n l�xica, ortogr�fica, gramatical o sint�ctica, signos de puntuaci�n, aplicaci�n de siglas y abreviaturas.
  2. estructuras habituales.
  3. textos formales e informales.
  4. vocablos t�cnicos.

2. Redacci�n de escritos en ingl�s.

  1. de forma estructurada.
  2. claridad y coherencia.
  3. p�rrafos breves y secuenciados.
  4. ideas principales.
  5. ideas secundarias.

3. Redacci�n e interpretaci�n de textos sencillos y formalizaci�n de documentos rutinarios en distintos soportes.

  1. internos -memorando, convocatoria, acta, autorizaci�n, avisos y anuncios, boletines - y revistas, memoria de actividades, nota interna, solicitud, resumen de prensa-.
  2. externos -anuncios, carta circular, carta comercial, tarjetas de visita, tarjetas comerciales, tarjetones, invitaciones, saludas, comunicado de prensa, telegramas-.
  3. b�sicos de la empresa privada -informe, certificado, instancia, denuncia, recurso-.
  4. mercantiles -presupuesto, pedido, nota de entrega, alabar�n, factura pro forma, factura definitiva, nota de abono, contrato de compra-venta, recibo, cheque, pagar�, la letra de cambio, giros, transferencias, rellenado de libros de registro, p�lizas de seguro-.
  5. de la administraci�n -informe, certificado, oficio, nota interior, hojas de - iniciativas y reclamaciones, la carta-.

4. Redacci�n de correspondencia en lengua inglesa.

  1. estructuras ling��sticas y l�xico propios de la correspondencia comercial.
  2. destinatarios.
  3. estructura: introducci�n, intereses y experiencias, informaci�n adicional y despedida.
  4. soporte: convencional, fax, correo electr�nico. Formatos de redacci�n en diferentes pa�ses.

5. Concierto, aplazamiento y anulaci�n de citas de forma escrita.

  1. adaptaci�n al interlocutor.
  2. expresi�n de disculpas por retrasos y ausencias.
  3. intenciones y preferencias.
  4. formulaci�n de disculpas en situaciones delicadas.

6. Redacci�n y traducci�n de informes socio-profesionales largos y complejos en ingl�s.

7. Res�menes de textos profesionales.

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