Máster Profesional en Dirección Comercial, Marketing y Publicidad

El alumno que curse este Master, tendrá los conocimientos necesarios para desarrollar estrategias y políticas de marketing teniendo en cuenta todos los factores asociados a la venta del producto y servicio, que le permitan poder incrementar las ventas de su negocio, o negocio para el que trabaje o vaya a trabajar, para que el cliente perciba desde el primer contacto pasando por el proceso de compra y terminando en el servicio postventa, la mayor calidad posible. El objetivo primordial es que adquiera aptitudes directivas y de liderazgo para la gestión de los recursos humanos y digitales para administrar excelentes campañas de marketing. El e-commerce y el marketing digital serán piezas clave que el alumno deberá conseguir dominar.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS


Temario

Módulo 1. Dirección estratégica de la empresa, técnicas de gestión y organización empresarial, marketing, rr.Hh y liderazgo

1. Empresa, organización y liderazgo

2. El plan de empresa i. La elaboración de un estudio de mercado

3. El plan de empresa ii. Planificación empresarial en las áreas de gestión comercial, marketing y producción

4. El plan de empresa iii. Planificación y gestión de infraestructura, rr.Hh. Y recursos financieros

módulo 2. Comunicación y publicidad: aproximación

1. La comunicación y sus componentes

2. La publicidad como elemento de comunicación

3. La creatividad en la publicidad

módulo 3. Investigación de marketing y estudios de mercado

1. Papel del marketing en el siseconómico y en la gestión empresarial

2. Entorno: definición y delimitación del mercado relevante

3. La segmentación del mercado

4. Análisis de la demanda y de la estructura competitiva

5. El análisis del comportamiento de compra de los consumidores y de las organizaciones

6. La investigación de mercados y el marketing

7. Estudios de mercado y sus tipos

módulo 4. Componentes del marketing digital

1. Empresas digitales y marketing mix

2. Comportamiento de los consumidores y usuarios de internet

3. Branding y posicionamiento en internet

4. El plan de marketing digital

módulo 5. Marketing internacional

1. Planificación del marketing

2. El marketing internacional

3. Políticas de marketing internacional

módulo 6. Brand management. Creación y gestión de marcas

1. ¿qué es una marca? Definición e integrantes

2. Creación de la marca: proceso de gestión

3. Comunicación de la marca

4. Proceso de creación de marcas

módulo 7. Instrumentos de actuación comercial

1. Estrategias y modelos en las decisiones sobre productos

2. Las decisiones sobre distribución

3. Las decisiones sobre precios, tarifas e intereses

4. Decisiones sobre comunicación

5. Medios de comunicación. Elementos de la comunicación comercial

6. La publicidad

7. El emisor o empresa anunciante

8. Transmisión de información. El canal de comunicación

9. La plataforma comercial

10. Diseño, ejecución y control del plan de marketing

módulo 8. Régimen jurídico del marketing digital

1. Legislación aplicable en marketing digital

2. Comunicaciones comerciales electrónicas

3. Privacidad y seguridad de la información

4. Propiedad intelectual e industrial aplicada al marketing digital

5. Ley de servicios de sociedad de la información y comercio electrónico

6. El marketing en la web 2.0

7. Reputación online y el efecto streisand

módulo 9. Operativa de la compraventa internacional

1. El comercio internacional. Perspectiva económica, política y jurídica

2. Barreras y obstáculos en el tráfico de mercancías

3. Fuentes de información y herramientas de búsqueda en el comercio internacional

4. Administración de clientes y proveedores en comercio internacional

5. Circunstancias que afectan al proceso de compraventa internacional

6. Elaboración de ofertas en comercio internacional

7. Organización de pedidos y facturación en el comercio internacional

8. Gestión administrativa del comercio internacional con medios informáticos

módulo 10. Comercio electrónico: modelo de negocio online, proceso de compra y pago, promoción web, fidelización de clientes y entorno legal

1. El comercio electrónico: aproximación

2. Planificación para generar ingresos: modelos de negocio online

3. Proceso de compra en comercio electrónico: fases, cadena de valor y beneficios

4. El intercambio de productos online

5. Internet como canal de comunicación en comercio electrónico: promoción web

6. Fidelización de clientes en el comercio electrónico

7. Medios de pago en el comercio electrónico

8. Normativa reguladora del comercio electrónico

módulo 11. Inglés jurídico para las negociaciones comerciales. Legal english for trade

1. Commercial law

2. Competition law

3. Eu commercial agreements

4. Law of agency

5. Business entities and corporate law

6. Contract and clauses

7. Incoterms

8. Transport

9. Customs

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