Curso de Marketing Digital y Estrategia para Comercio

Módulo i: acción 10- publicidad eficaz en el comercio (30 horas)

1. Introducción a la publicidad

• 1.1. Qué es la publicidad.
• 1.2. Historia de la publicidad.
• 1.3. Tipos de publicidad.

2. Plan estratégico de publicidad y marketing

• 2.1. Plan de marketing como guía de la comunicación.
• 2.2. Personalidad corporativa o cómo quieres que te reconozcan.
• 2.3. Marketing directo o el prestigio ganado a pulso.
• 2.4. Producción o el arte de poner la guinda.
• 2.5. Quién es quién o cómo acertar en el reparto de papeles.

3. Medios publicitarios

• 3.1. Internet.
• 3.2. Prensa.
• 3.3. Televisión.
• 3.4. Radio.
• 3.5. El merchandising.
• 3.6. La comunicación y las relaciones públicas.

4. Aspectos legales de la publicidad

• 4.1. Protección de datos personales o cómo evitar el acoso comercial.
• 4.2. Los derechos de las obras creativas o cómo medir el uso y el abuso.
• 4.3. Otras cuestiones importantes en la publicidad del comercio.
• 4.3.1. Cláusula de protección de datos.
• 4.3.2. Contrato de confidencialidad.
• 4.3.3. Contrato de prestación de servicios.
• 4.3.4. Modelo de briefing.

módulo ii:acción 23 fundamentos del plan de marketing en internet (30 horas)

1. Conceptos básicos de marketing

• 1.1. Marketing: concepto y evolución.
• 1.2. Elementos de mercado.
• 1.3. Variables del marketing.
• 1.4. Plan de marketing.

2. Marketing en internet

• 2.1. Plan de marketing digital
• 2.2. Producto.
• 2.3. Precio.
• 2.4. Distribución.

3. Promoción y heramientas promocionales en internet

• 3.1. Campaña de e-mail.
• 3.2. Banner.
• 3.3. Anuncios clasificados.
• 3.4. Programas de asociados.
• 3.5. Buscadores.
• 3.6. Autorrespondedores.
• 3.7. Grupos de news.
• 3.8. Boletín-e.
• 3.9. Programas para la gestión de la relación con el cliente (crm).

4. Diseño de una web comercial efectiva

• 4.1. Introducción.
• 4.2. Influencia del contenido en el diseño
• 4.3. Estilo narrativo.
• 4.4. Tiempo de carga.

módulo iii: acción 24 marketing on line: diseño y promoción de sitios web (30 horas)

1. Internet marketing: conceptos generales y herramientas

• 1.1. El concepto marketing.
• 1.2. Etapa de orientación a la producción.
• 1.3. Orientación a las ventas.
• 1.4. De la etapa de ventas al marketing.
• 1.5. El marketing tras la llegada de internet.
• 1.6. Breve historia de internet.
• 1.7. Internet como herramienta de marketing.
• 1.8. Beneficios de internet para el marketing.
• 1.9. Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional.
• 1.10. Los catálogos electrónicos.
• 1.11. El nacimiento del marketing electrónico.
• 1.12. Cómo desarrollar un electronic marketing plan (emp).

2. El plan de marketing

• 2.1. Las fases de un e-marketing plan (emp).
• 2.2. Análisis de la situación.
• 2.3. Análisis interno de la propia empresa.
• 2.4. Análisis del entorno.
• 2.5. Entorno general.
• 2.6. Entorno comercial.
• 2.7. Debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades.
• 2.8. Los objetivos de un e-marketing plan (emp).
• 2.9. El modelo aida. Las variables del e-marketing mix.

3. El comportamiento del cliente online

• 3.1. Las variables en los modelos de comportamiento del consumidor.
• 3.2. Las variables independientes.
• 3.3. Características personales.
• 3.4. Características ambientales.
• 3.5. Las variables intervinientes (moderadas).
• 3.6. Las variables dependientes: las decisiones de compra.
• 3.7. El proceso de toma de decisión del consumidor.
• 3.8. Modelo genérico de decisión de compra.

4. Cómo promocionar y construir un sitio web

• 4.1. Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web.
• 4.2. Front-office y back-office.
• 4.3. Fases proceso de construcción de un sitio web.
• 4.4. Seleccionar un modelo de hospedaje o alojamiento web.
• 4.4.1. Registrar un nombre de dominio.
• 4.4.2. Crear y administrar el contenido.
• 4.5. Diseñar el sitio web.
• 4.5.1. Construir el sitio web y probarlo.
• 4.6. Presentación: el diseño efectivo de un sitio web won versus woe.
• 4.6.1. La estructura de un sitio web.
• 4.6.2. La estructura jerárquica.
• 4.6.3. Otras estructuras no jerárquicas.
• 4.7. La página de bienvenida (homepage).

5. Navegabilidad

• 5.1 las barras de navegación.
• 5.2 los mapas del sitio web.
• 5.3 herramientas de búsqueda y ayudas.
• 5.4 consistencia.
• 5.5 rendimiento.
• 5.6 apariencia.
• 5.7 control de la calidad.

6. ¿quiénes construyen los web sites?

• 6.1. Los contenidos.
• 6.2. Las cookies como herramienta de ayuda a la personalización de contenidos.
• 6.3. Como atraer navegantes a un sitio web.
• 6.4. Estrategias online.
• 6.5. Posicionamiento en buscadores.
• 6.6. Titles.
• 6.7. Meta description.
• 6.8. Meta keywords.
• 6.9. Html body structure.

7. Algunos consejos adicionales

• 7.1. Publicidad on-line.
• 7.2. Banners.
• 7.3. Alternativas a los banners convencionales.
• 7.4. Cómo se contrata la publicidad online.

8. Algunos conceptos relacionados con la publicidad online

• 8.1. Formas de contratación de publicidad online.
• 8.2. Programas de afiliación.
• 8.3. E-mail marketing.
• 8.4. Ventajas de la publicidad online.
• 8.5. Estrategias offline.