Para crear e impulsar un proyecto o una pyme no basta con tener buenos conocimientos técnicos sobre el ámbito de actuación de la empresa. Es imprescindible desarrollar capacidades y habilidades que nos ayuden a tener éxito en la empresa. Desde aprender a motivar a personal a cargo, hasta la comunicación tanto interna como externa.
Nadie nace aprendido. Estos conocimientos son básicos si quieres tener éxito en tu proyecto. La formación es imprescindible en este ámbito para desarrollar las competencias necesarias para garantizar el éxito de la empresa.
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módulo
1: trabajo en equipo
presentación
1. ¿qué es el trabajo en equipo?
2. Trabajo en equipo vs. Trabajo en grupo
2.1. Grupos dentro de la empresa
2.2. La sinergia en los equipos de trabajo
3. Los pilares del trabajo en equipo
3.1. Dimensiones claves
3.2. Las 5 "c" del trabajo en equipo
4. Tipos de equipos de trabajo
5. Jefes / líderes
6. Roles en los equipos
6.1. Tipos de roles en el equipo
7. Comunicación en el trabajo en equipo
7.1. Las 3 herramientas de la comunicación
8. Fases para crear un equipo
vídeo-prácticas:
- trabajo en equipo (lección)
- explicación tutor virtual (lección)
módulo 2: comunicación
presentación
1. ¿qué es la comunicación?
1.1. Niveles de comunicación
2. El proceso comunicacional
2.1. La comunicación como proceso activo
2.2. La pregunta integral
2.3. Las tres herramientas de la comunicación
3. El lenguaje no verbal
3.1. Criterios básicos de la comunicación no verbal
3.2. Elementos de la comunicación no verbal
3.2.1. Kinesia
3.2.2. Paralingüística
3.2.2. Proxémica
4. Comunicación en las empresas
4.1. La comunicación formal
4.2. Flujo de comunicación
4.3. Caminos de la comunicación
4.4. La comunicación informal
5. Cómo presentar para convencer
5.1. Conocer
5.2. Diseñar
5.1. Ejecutar
vídeo-prácticas:
- el lenguaje no verbal (lección)
- comunicación no verbal (lección)
módulo 3: gestión del tiempo
presentación
1. ¿qué es el tiempo?
2. El tiempo en el trabajo
2.1. Evolución del tiempo en el trabajo
2.2. ¿qué es la gestión del tiempo?
3. Ladrones de tiempo
3.1. Clasificación de ladrones de tiempo
4. ¿cómo gestionar mi tiempo?
4.1. La herramienta time-pro
4.2. Importancia de la definición de los objetivos
4.3. Tipos de objetivos
4.4. Definición de cómo lo voy a hacer
4.5. Definición de cuándo lo voy a hacer
5. Delegar
5.1. Qué significa delegar
5.2. Confianza
5.3. Síndrome del "yo lo hago todo"
5.4. Normas para programar el tiempo
6. Comunicación y tiempo
6.1. Niveles de comunicación
6.2. La comunicación como proceso activo
6.3. Las tres herramientas de la comunicación
7. Reuniones eficaces
7.1. Pasos para hacer una reunión eficaz
7.2. Fases de una reunión eficaz
vídeo-prácticas:
- gestión del tiempo (lección)
- explicación tutor virtual (lección)
módulo 4: negociación
presentación
1. ¿qué es la negociación?
1.1. Factores de la negociación
1.2. Evolución histórica del concepto de negociación
2. Tipos de negociaciones
2.1. Negociación basada en intereses
2.2. Negociación simple
2.3. Negociación basada en posiciones
3. Los participantes y sus circunstancias
3.1. La comunicación y la negociación
3.1.1. Niveles de comunicación
3.1.2. La comunicación como proceso activo
3.1.3. Las 3 herramientas de la comunicación
3.1.4. El lenguaje no verbal
4. Fases de la negociación
5. Apoyo lingüístico para la negociación
6. Tipos de negociadores
vídeo-prácticas:
- el cuaderno de negociación (lección)
- negociación basada en posiciones (lección)
módulo 5: liderazgo
presentación
1. Definición de líder
2. El líder nace o se hace (teorías de liderazgo
2.1. Teoría de los rasgos
2.2. Teorías conductuales
2.3. Teoría situacional
2.4. Teoría de la ruta-meta
3. El líder 360º
3.1. Las cuatro características del líder
3.2. La diferencia entre el jefe y el líder
4. Tipos de liderazgo
4.1. Autoritario
4.2. Democrático
4.3. Dejar hacer
5. Los 4 fundamentos para ser un buen líder
5.1. Los peligros del liderazgo
conclusiones
vídeo-prácticas:
- tipos de líderes: líder pasivo y democrático (lección)
- tipos de líderes. Líder autoritario y 360 grados (lección)
- reflexión final
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