Curso de Sistemas de reserva online: property management system

El Property Management System (PMS), el programa de gestión de hotel, es una herramienta que debe ayudar a la automatizando de las reservas de hotel, la gestión de clientes y proveedores, los materiales, los recursos humanos, el mantenimiento, la calidad, etc. Un programa integral que permite tomar decisiones para aumentar ingresos y beneficios.

Con este curso aprenderás a gestionar esta herramienta a nivel profesional.

Dirigido a

Trabajadores

Metodología

Online

Precio

Subvencionado

Infórmate, es GRATIS



Temario

1. Introducción al comercio electrónico (e-commerce) y al negocio en línea (ebusiness).
1.1. ¿qué es un pms (property management system)?
1.2. La reserva, la gestión de las reservas y motores de reserva.
1.3. Algunos de los pms y motores de reserva más utilizados en el mercado.


2. E-commerce.
2.1. Internet y nuestra web.
2.2. Preparación, desarrollo y diseño de la página web para su comercialización on-line.
2.3. Cómo elegir y qué características debe integrar todo sistema de reservas on-line.
2.4. Gestión comercial y marketing hotelero.
2.5. Sistemas globales de distribución (gds), sistemas de distribución por internet (ids) y conglomerados.


3. Esquema de pasos para poner en marcha un sistema de reservas on-line y
esquema general.

3.1. Conceptos y preparación.
3.2. Sistema de administración de la propiedad.
3.3. Sistema de reservas crs online (computerized reservation system).
3.4. Conectividad y estructura comercial online.
3.5. Estructura de la oferta e información comercial.
3.6. Notoriedad.
3.7. Portales online y portales regionales.
3.8. Ids generales (sistemas de distribución por internet).
3.9. Gds (sistemas globales de distribución).


4. Conclusiones.
4.1. Esquema general de un sistema de reservas on line.
4.2. Casos de éxito.

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