Curso Superior de Gestión de Estrés Laboral y afrontamiento del Síndrome de Burnout
Los entornos laborales actuales tienden a crear situaciones de estrés laboral debido a la presión para la obtención de resultados, la extensión del horario de trabajo de forma habitual o el exceso de exigencia especialmente en trabajos con mucha responsabilidad con terceras personas. Cada vez es más necesario tener en cuenta estás circunstancias y saber actuar sobre ellas.
- Dotar a los asistentes de conocimientos básicos en cuanto a estrés, estrés laboral y Burnout.
- Ser capaces de identificar los casos de estrés laboral y el burnout, tanto a nivel personal como en el entorno que nos rodea.
- Desarrollar nuestra capacidad de comunicación asertiva y negociación a la hora de afrontar y prevenir conflictos.
- Analizar qué estrategias de prevención, control y manejo de estrés laboral existen, así como el modo de llevarlas a la práctica.
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Temario
1. El estrés, la ansiedad y las habilidades sociales
- introducción. Antecedentes históricos del estrés
- conceptos básicos
- desencadenantes y causas del estrés
- tipos de estrés
- síntomas del estrés
- consecuencias del estrés
2. El estrés laboral
- introducción
- concepto y modelos teóricos del estrés laboral
- desarrollo del estrés laboral
- tipos de estrés laboral
- causas del estrés laboral
- síntomas del estrés laboral
- consecuencias del estrés laboral
3. El burnout
- ¿qué es el burnout?
- tipos de burnout
- fases del burnout
- causas del burnout
- síntomas del burnout
- consecuencias del burnout
- relaciones entre estrés y burnout
4. La autoestima: conceptos claves para luchar contra el estrés
- definición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo
- autorrespeto
- como hacer frente a las críticas. Responder a las quejas
- creatividad y autorrealización en el trabajo
5. La inteligencia emocional
- concepto inteligencia emocional
- teorías y modelos de la inteligencia emocional
- componentes de la inteligencia emocional
- aptitudes en las que se basa la inteligencia emocional
- evaluación de la inteligencia emocional
- la inteligencia emocional en los equipos de trabajo
- programas de desarrollo de inteligencia emocional
6. Prevención y manejo del estrés laboral
- medidas de prevención e intervención
- técnicas para la prevención del estrés
- intervención en situaciones de crisis
7. Técnicas de autocontrol emocional
- imaginación/visualización
- entrenamiento asertivo
- técnica de control de la respiración
- administración del tiempo
- la relajación
8. Técnicas cognitivas
- solución de problemas
- detención del pensamiento
- la inoculación del estrés
- la sensibilización encubierta
- terapia racional emotiva de ellis
9. Técnicas grupales
- dinámicas de grupos
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