Curso de El Duelo y la Atención Funeraria

Con la privatización del sector se ha vuelto imprescindible formar a los trabajadores. Con este curso:

Conocerás las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo.Reconocerás los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio.Identificarás las fases del duelo y tipologías.Adquirirás habilidades de comunicación y trato al cliente.

En definitiva, serás un trabajador/a más cualificado, y todo ello sin coste para ti ni tu empresa. Consulta ahora como!

Conocer las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo.

Reconocer los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio.

Identificar las fases del duelo y tipologías.

Adquirir habilidades de comunicación y trato al cliente.

Dirigido a

Trabajadores y autónomos.

Metodología

A distancia / online

Precio

100% Bonificable

Infórmate, es GRATIS

Temario

Ud1 el servicio funerario
1.1. Concepto y tipos de servicios
1.2. La calidad en el servicio
ud2 la familia
2.1. Estado de la familia
2.2. Concepto y fases del duelo
2.3. Caracterí�sticas del duelo
2.4. Duelo complicado
ud3 la atención a la familia
3.1. Necesidades y expectativas de la familia
3.2. �qué podemos hacer?
3.3. Habilidades de comunicación
ud4 el profesional del sector funerario
4.1. Caracterí�sticas generales y funciones
4.2. Prevención de riesgos laborales: el estrés en el sector funerario

Cursos relacionados

La gestión de un evento no es sencilla, desde eventos deportivos hasta eventos turísitcos... En todo ellos hay que gestionar una serie de recursos, normalmente escasos, y con todo tipo de personas y egos. Este curso te brinda la oprtuinidad de adquirir unos conocimientos muy valiosos a la hora de entender los conceptos generales, el protocolo y los diferentes elementos que...

¿Quién dijo que no era posible aunar pasión y profesión? Con este curso de mecánica de motos, lograrás convertirte en un profesional demandado gracias a su alto grado de especialización.  Al finalizar este curso: Conocerás los fundamentos, clasificaciones de motocicletas, construcción, motores de dos y cuatro tiempos,...

Curso de valoración del paciente en urgencias o emergencias sanitarias. El curso se corresponde con la Unidad formativa UF0681 de las competencias profesionales. Fórmate para mejorar tus conocimientos y habilidades, y acredítalos.

Las diferentes leyes de prevención de riesgos laborales hace imprescindible que al menos un trabajador tenga formación específica al respecto. Con este curso cumplirás la lesgilación, coméntalo con tu empresa, te agradecerán que tu seas ese profesional. Gracias a este curso online alcanzarás los objetivos que se piden: Conocer la...

Aprende o actualizate con este curso sobre montaje de instalaciones de climatización y ventilación-extracción. Un sector que avanza contínuamente debido al desarrollo técnico y donde mantenerse actualizado es imprescindible para no quedar obsoleto por las nuevas innovaciones que se producen contínuamente.Este curso se corresponde con el itinerario formativo del certificado de...

La normativa actual es muy estricta en cuanto a la gestión medioambiental de los residuos de la construcción y la demolición. Conocerla es fundamental para una adecuada gestión de los mismos, causando de esta manera el menor impacto medioambiental posible en estos sectores.

La asistencia a domicilio no para de crecer debido al envejecimiento de nuestra sociedad. Se preve que este tipo de ayudas siga creciendo en la próxima década. Fórmate con este curso de asistencia domiciliaria y aprende todas las técnicas y habilidades necesarias para poder ejercer profesionalmente. Este curso está reconocido por la universidad Rey Juan Carlos...

Las técnicas de control y las habilidades de inteligencia emocional son prácticas y destrezas fundamentales en situaciones donde confluyen varias personas y en concreto en el aspecto laboral, así el curso se convierte en una oportunidad solvente para aquellos que aún integrados perfectamente en su puesto de trabajo deban actualizar y ampliar conocimientos o...