Curso de Inglés para Hostelería

Curso gratis de Ingles especialmente orientado a trabajadores y empresas del sector hostelero.

Con este curso el alumno:

  • Aprenderá a dar la bienvenida, situar a los clientes extranjeros, así como realizar recomendaciones en idioma inglés y despedirles. 
  • Realizará menús, folletos y tomar la adecuada anotación de los pedidos que realicen los clientes. 
  • Mejorará el trato al cliente en inglés, para que puedan atender y solucionar sus posibles reclamaciones, y para que puedan pedir disculpas con las fórmulas adecuadas. 
  • Realizará reservas por vía telefónica.

Toda empresa valorará positivamente el trabajador que se preocupa por su formación, y más si esta resulta sin coste para nadie.

    Dirigido a

    Trabajadores y autónomos.

    Metodología

    A distancia / online

    Precio

    100% Bonificable

    Infórmate, es GRATIS

    Temario

    unit 1.Receiving clients, welcoming and seating / recibir, dar la bienvenida y situar a nuestros clientes
    unit 2. Presenting information, advising and recommending / presentar información, aconsejar y recomendar
    unit 3. Explaining and instructing: explaining dishes and drinks / explicaciones e instrucciones: preparación de platos y bebidas
    unit 4. Taking orders / tomar la comanda aperitifs / aperitivos
    unit 5. Taking orders / tomar la comanda starters / entradas
    unit 6.Taking orders / tomar la comanda main courses / platos principales
    unit 7. Taking orders / tomar la comanda desserts / postres
    unit 8. Taking orders / tomar la comanda table drinks / bebidas
    unit 9. Money matters / el cobro y el pago
    unit 10. Farewells-customers are leaving / despedidas
    unit 11. Taking phone calls. Reservations / recibir llamadas telefónicas. Reservas
    unit 12. Giving directions: indoors and outside. / direcciones: en el interior y en el exterior del establecimiento
    unit 13. Menus, leaflets, letters and faxes / menús, folletos, cartas y faxes
    unit 14. Complaints and apologies / reclamaciones y disculpas

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