Curso de Marketing y reputación online: Comunidades Virtuales.

Conviértete en un experto en marketing online y redes sociales con este curso que te permitirá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, desarrollar un plan de marketing online en su totalidad, así como llevar a cabo las actuaciones necesarias para la gestión de reputación online de la empresa y mejorar su posicionamiento web.

Un curso 100% Gratuito para Trabajadores 

Dirigido a

Trabajadores

Metodología

Online  

Precio

100% Subvencionado

Infórmate, es GRATIS


Temario

Curso de marketing y reputación online: comunidades virtuales - 180 horas

1. Las redes sociales en la empresa.

  • 1.1. Redes sociales: facebook, linkedin, xing, twitter.
  • 1.2. Los beneficios del social media en la empresa.
  • 1.3. Como integrar las redes sociales en la estrategia corporativa.
  • 1.4. Seleccionar los canales adecuados.
  • 1.5. Medir el impacto.

2. La creación de contenidos sociales.

  • 2.1. Páginas web 2.0.
  • 2.2. Los blogs en la estrategia corporativa.
  • 2.3. Integración de plataforma en la web.
  • 2.4. Vídeo y fotografía.

3. Marketing on-line.

  • 3.1. Introducción del marketing en internet.
  • 3.2. Social media marketing.
  • 3.3. Nuevo consumidor.
  • 3.4. Cómo detectar tendencias.
  • 3.5. Publicidad en los medios sociales.
  • 3.6. Cómo medir acciones on-line.

4. Posicionamiento en buscadores.

  • 4.1. ¿qué es el posicionamiento?
  • 4.2. Cómo funciona un buscador.
  • 4.3. Factores “on the page”.
  • 4.4. Factores “off the page”.
  • 4.5. Consejos para contratar servicios de posicionamiento en buscadores.

5. Social media optimization: herramientas para acciones de smo.

  • 5.1. Herramientas básicas.
  • 5.2. Herramientas de gestión.
  • 5.3. Herramientas de multiposting.
  • 5.4. Herramientas de gestión integral.
  • 5.5. Herramientas de monitorización integral.

6. Moderación y gestión de contenidos en comunidades virtuales.

  • 6.1. Introducción.
  • 6.1.1. Los contenidos como base de la conversación.
  • 6.2. La importancia de los contenidos en una comunidad.
  • 6.2.1. Tipos de comunidades.
  • 6.2.2. Tipos de contenidos.
  • 6.3. Tareas y responsabilidades del community manager.
  • 6.3.1. El responsable de una comunidad virtual gestiona, modera y dinamiza.
  • 6.3.2. Búsqueda, identificación y selección de contenidos y personas.
  • 6.3.3. Caso práctico de creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.
  • 6.3.4. Contenidos comerciales para comunidades comerciales.
  • 6.3.5. Las 3 leyes de las comunidades virtuales.
  • 6.4. Buenas prácticas y malas prácticas.
  • 6.4.1. La confianza es la base de una comunidad.
  • 6.4.2. Seguimiento de contenidos, personas y marcas en la red.
  • 6.5. Aspectos legales y propiedad intelectual.
  • 6.6. Guía rápida para gestionar contenidos en la red.

7. On-line reputation management: gestión de la reputación on-line.

  • 7.1. Introducción.
  • 7.2. ¿qué es el orm?
  • 7.2.1. Definición de reputación on-line.
  • 7.3. El plan de reputación on-line.
  • 7.3.1. Análisis.
  • 7.3.2. Diagnóstico.
  • 7.3.3. Plan de activos.
  • 7.3.4. Monitorización.
  • 7.4. Desarrollo e implementación del plan.
  • 7.4.1. Gestión de activos.
  • 7.4.2. Monitorización.
  • 7.4.3. Desarrollo del plan de comunicación on-line.
  • 7.4.4. El mapa de públicos/gdi.
  • 7.4.5. Identificación de valores de capacidad de desarrollo.
  • 7.4.6. Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.
  • 7.4.7. Táctica de activos.
  • 7.5. Análisis de la estrategia de portavocía on-line.
  • 7.6. Principales amenazas en la estrategia de orm.
  • 7.6.1. Debilidades en posicionamiento en buscadores para palabras clave.
  • 7.6.2. Carencia de portavocía en la red y falta de un protocolo de actuación.
  • 7.6.3. Falta de propagación y socialización.
  • 7.6.4. Desprotección ante enemigos que posicionan por falta de activos propios.
  • 7.6.5. Otras amenazas.
  • 7.7. Casos de gestión de reputación on-line actuales.
  • 7.7.1. Casos de éxito.
  • 7.7.2. Casos de situaciones de crisis.
  • 7.8. Mejores y peores prácticas.
  • 7.8.1. Mejores prácticas.
  • 7.8.2. Peores prácticas.

Cursos relacionados

La Web 2.0 y las redes sociales están revolucionando el concepto de Internet que teníamos. Con la web 2.0 podremos utilizar un internet en el que los usuarios pueden interactuar con otros usuarios y participar activamente en la red. En este curso, veremos una introducción a la web 2.0 y a las redes sociales y estudiaremos que soluciones tecnológicas están a disposición del profesional y...

Con Adobe photoshop CS6, estarás aprendiendo uno de los programas de edición de imágenes más conocidos. Es la herramienta más completa en la actualidad. Con ella, podrás editar tus fotos para retocarlas y también crear anuncios, logos, ... y todas aquellas ilustraciones que necesites.Un curso 100% Gratuito para Trabajadores y Autónomos

El mundo online y de las redes sociales ha cambiado la forma en que las empresas deben de comunicar con sus posibles clientes, tanto para captarlos como para fidelizarlos. Es imposible quedarse al margen de esta revolución, súbete al cambio con este curso Subvencionado que te convertirá en un experto en Marketing Digital y Community Manager. Dos áreas con mucha demanda de profesionales...

El comercio electrónico ya no es el futuro, es el presente. La facturación no para de crecer y los usuarios han perdido el miedo a comprar por internet. Las ventajas son enormes, a qué esperas para subirte al carro?

La analítica web ha revolucionado la interacción de los usuarios con las webs. Su uso se ha vuelto imprescindible en cualquier tipo de negocio en internet al mejorar enormemente el rendimiento, así como el conocimiento de los usuarios y la mejora de las estrategias ya sea de venta, de registro o de retención de los usuarios. Este curso se desarrolla de forma...

Identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves, técnicas, planificación, desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social, comunicación y seguridad.Curso online 100% Gratuito para trabajadores del sector turístico

Conviértete en un experto en una de las áreas más especializadas del marketing y publicidad. Este curso te ayudará a desarrollar tus capacidades y conocimientos en el entorno profesional.Clasificar programas y manualesElaborar el contexto exteriorEstudiar el sujeto de la ivcAnalizar la construcción del signo

El aprovisionamiento y almacenaje de alimentos y bebidas en un bar o restaurante es una de la tareas fundamentales para tener éxito y mejorar los números. Con este curso online  subvencionado analizarás los diferentes procesos que intervienen en la gestión logística, economato y bodega de un restaurante-bar, evitando los riesgos que puedan derivarse de la manipulación de mercancías. La...