De las relaciones comerciales, surgen la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas; la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en el trato al cliente. Sería imposible obtener resultados eficaces en casos donde el responsable del trato al cliente no entendiese lo que éste nos pide; así, el curso persigue que el alumno, de manera básica pero perfeccionada, se inicie en el portugués básico para dependientes de comercio, para poder desarrollar eficazmente las estrategias y políticas de la empresa.
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módulo i. Apresentações
1. Compreensão auditiva
2. Compreensão de leitura
3. Expressão escrita
4. Expressão oral
5. Vocabulário
6. Gramática
7. Cultura
módulo ii. Rotinas diárias
1. Compreensão auditiva
2. Compreensão de leitura
3. Expressão escrita
4. Expressão oral
5. Vocabulário
6. Gramática
7. Cultura
módulo iii. Gostos e preferências
1. Compreensão auditiva
2. Compreensão de leitura
3. Expressão escrita
4. Expressão oral
5. Vocabulário
6. Gramática
7. Cultura
módulo iv. Comprar e vender
1. Compreensão auditiva
2. Compreensão de leitura
3. Expressão escrita
4. Expressão oral
5. Vocabulário
6. Gramática
7. Cultura
módulo v. Teste final – no centro comercial
Formación intermedia de la lengua alemana que capacita al alumno para desenvolverse en ciertas situaciones, obteniendo el Nivel Ofical del Consejo Europeo B1. Perfecciona tu nivel de alemán.
En este curso conocerás el estilismo de las personas y aprenderás a través de los tejidos, colores, formas y estilos a saber qué prenda debe usarse para todo tipo de eventos y momentos. Adquirirás conocimientos sobre como potenciar la imagen personal, conociendo las características de cada cliente y a diferenciar los tipos de complementos y prendas de vestir femeninas y masculinas....
España ha sobrevivido a la crisis gracias a la fortaleza de su sector más potente: el turismo. Debemos seguir especializándonos en este sector, ya que a pesar de ser el más potente del país, necesitamos profesionalizarlo. Para ello aparecen estos cursos y titulaciones para los trabajadores de hoteles, restaurantes, cruceros, residencias... Curso que te...
La hostelería y la restauración, al contrario de lo que piensa mucha gente, es un sector en constante avance y donde la calidad es fundamental para conseguir ser competitivo. Poner a punto y utilizar instalaciones, equipos, máquinas, útiles y herramientas que conforman la dotación básica de los departamentos de montaje, de acuerdo con sus aplicaciones y en función de su rendimiento...
Este curso te ofrece la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitándote los conocimientos y habilidades oportunas para desempeñar las funciones propias de este area de trabajo
Formación básica de la lengua italiana que capacita al alumno para desenvolverse en situaciones cotidianas, obteniendo el Nivel Ofical del Consejo Europeo A1-A2
Formación básica de la lengua holandesa que capacita al alumno para desenvolverse en situaciones cotidianas, obteniendo el Nivel Ofical del Consejo Europeo A1-A2.
El mundo empresarial actual es totalmente dinámico, lo que ahora está de moda o tencologicamente es lo más avanzado, en un mes puede quedar totalmente obsoleto. Pero si tienes ciertas directrices sabrás donde estar para que todo este dinamismo no te pille en fuera de juego y puedas estar siempre actualizado. Tú y tu negocio lo agradecerán. Este es tu...







