Master en Marketing Turístico con Titulación Universitaria en Planificación de Destinos Turísticos
- Poner en práctica y evaluar distintas estrategias de comercialización de productos, servicios y destinos turísticos locales acordes con las características de los recursos y servicios turísticos del entorno.
- Analizar las aplicaciones del marketing de servicios y su importancia para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local.
- Analizar la distribución turística y las entidades y medios que la configuran, estimando su evolución e incidencia de las nuevas tecnologías.
- Desarrollar acciones promocionales aplicables en agencias de viajes y describir y aplicar técnicas de promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales.
- Adquirir los conocimientos en relación al marketing de forma teórico-práctica.
- Analizar los comportamientos de compra tanto de consumidores como de organizaciones.
- Acercar al mundo del mercado tradicional y de sus características.
- Diseñar un buen programa de motores de búsquedas.
- Diferenciar los prototipos de comprador.
- Crear contenido especialmente dirigido a los compradores.
Dirigido a
Metodología
Precio
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Temario
Parte 1. Experto en marketing turístico
1. Análisis de la demanda turística
2. Demanda y mercado turístico
3. Introducción a la oferta turística
4. El marketing en las agencias de viajes
5. Marketing y mercado turístico
6. Dirección de marketing en las agencias de viajes
7. El plan de marketing
8. La publicidad en las agencias de viajes
9. Comunicación: marketing y nuevas tecnologías
parte 2. Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales
1. Marketing turístico
2. Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales
3. El sisde servucción en el sector de hostelería y turismo
4. Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local
parte 3. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
1. La distribución turística
2. La venta de alojamiento
3. La venta de transporte
4. La venta de viajes combinados
5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes
6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística
7. Internet como canal de distribución turística
8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos
parte 4. Planificación de destinos turísticos
1. Turismo y animación turística
2. Patrimonio histórico-artístico y cultural
3. Información para visitas culturales guiadas
4. Creación y operación de viajes combinados
5. La venta del alojamiento
6. La venta de transporte
7. La venta de viajes combinados
8. Elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados
9. Programación y operación de excursiones y traslados
10. Principales destinos turísticos nacionales
11. Principales destinos turísticos internacionales
12. Motivación y animación de grupos
parte 5. Dirección y gestión de planes de marketing
1. Marketing en gestión empresarial y siseconómico
2. Mercado relevante: definición y delimitación
3. Comportamiento de compra del consumidor y las organizaciones: análisis
4. Segmentación del mercado
5. Análisis de estructura competitiva y demanda
6. Mercados y el marketing: investigación
7. La toma de decisiones sobre productos
8. La toma de decisiones sobre distribución
9. La toma de decisiones sobre precios
10. La toma de decisiones sobre comunicación
11. El diseño, ejecución y control del plan de marketing
12. Proyecto final: creación del plan de marketing
parte 6. Redes sociales
1. Experto en tecnologías de la web 2.0
2. Experto en aplicaciones web 2.0
3. Redes sociales y web 2.0 en la sociedad
4. Aplicación de las redes sociales
5. Clasificación de las redes sociales
6. Social media mobile
7. Uso responsable de las redes sociales
8. Aspectos legales en redes sociales
9. Factores en social media
10. La figura del community manager
11. Experto en optimización de redes sociales
parte 7. Inglés para turismo
1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
2. Prestación de información turística en inglés.
3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.
parte 8. La calidad en hostelería y turismo
1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
anexo 1. Videotutoriales de marketing digital
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