Master Europeo en Coaching Ejecutivo y Dirección de Equipos

parte 1. Coaching ejecutivo y empresarial. Coach y coachee

módulo 1. Introducción al coaching

1. ¿qué es el coaching?

1. el cambio, la crisis y la construcción de la identidad
2. concepto de coaching
3. etimología del coaching
4. influencias del coaching
5. diferencias del coaching con otras prácticas
6. corrientes actuales de coaching

2. Importancia del coaching

1. ¿por qué es importante el coaching?
2. principios y valores
3. tipos de coaching
4. beneficios de un coaching eficaz
5. mitos sobre coaching

3. Aspectos fundamentales del coaching i

1. introducción: los elementos claves para el éxito
2. motivación
3. autoestima
4. autoconfianza

4. Aspectos fundamentales del coaching ii

1. responsabilidad y compromiso
2. acción
3. creatividad
4. contenido y proceso
5. posición “meta”
6. duelo y cambio

5. ética y coaching

1. liderazgo, poder y ética
2. confidencialidad del proceso
3. ética y deontología del coach
4. código deontológico del coach
5. código ético

módulo 2. Coaching ejecutivo y empresarial

1. Modelos organizativos empresariales

1. coaching y empresa
2. la importancia de las organizaciones
3. aproximación conceptual a la organización
4. tipos de organizaciones
5. la estructura

2. La humanización de la organización

1. cambio y desarrollo en la organización
2. resistencia al cambio organizacional
3. el coach como agente de cambio
4. impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
5. profesionales con vocación de persona

3. Introducción al coaching ejecutivo

1. principios de coaching ejecutivo
2. la empresa y el coach
3. coaching ejecutivo: un contrato de tres miembros
4. el proceso de coaching ejecutivo
5. perspectivas de futuro

4. Coaching y competencias profesionales

1. aspectos fundamentales de las competencias
2. adquisición y desarrollo de competencias
3. competencias profesionales
4. competencias del coaching directivo
5. gestión de competencias

5. Coaching y gestión del talento

1. el talento
2. gestión del talento
3. dimensiones del talento
4. atraer y retener a personas con talento

módulo 3. ¿qué es el coach?

1. El coach

1. la figura del coach
2. tipos de coach
3. papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo

2. Competencias del coach

1. competencias clave y actuación del coach
2. las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias
3. dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora

3. La preparación de un buen coach

1. preparación técnica: formación y experiencia empresarial
2. errores más comunes del coach
3. capacitación para conducir las sesiones de coaching

4. La figura del coachee

1. la figura del coachee
2. características del destinatario del coaching
3. la capacidad para recibir el coaching
4. la autoconciencia del cliente.

parte 2. Habilidades del coaching

1. Qué es el coaching

1. aplicación del coaching en empresas y otras organizaciones.
2. definiciones.
3. ¿qué es un coach?
4. distintas orientaciones y formas de ejercer el coaching.

2. El proceso de coaching

1. fases del proceso de coaching.
2. cómo se desarrolla el proceso: las sesiones.
3. por qué no funciona un proceso de coaching y qué hacer en esos casos.

3. Actitudes básicas del directivo-coach

1. la responsabilidad del proceso.
2. primer actitud necesaria: autenticidad, congruencia y transparencia.
3. segunda actitud necesaria: empatía.
4. tercera actitud necesaria: aceptación o consideración positiva incondicional.

4. Competencias conversacionales y de relación

1. trabajadores cuyo trabajo se realiza conversando.
2. atención y escucha activa.
3. estilos de comunicación.

5. Coaching de equipos

1. evaluación rápida del equipo.
2. crear un mejor ambiente de trabajo para el desarrollo del potencial del equipo.
3. descubrir las motivaciones del equipo.

6. Evaluación del proceso

1. el seguimiento sesión a sesión.
2. elementos de definición del éxito en la consecución de la meta y de evaluación del coach y coachee.

7. Conceptos psicológicos clave para el ejercicio del coaching

1. autoestima.
2. emociones.
3. organismo.
4. percepción o campo perceptivo.
5. la persona según las distintas escuelas psicológicas.
6. proactividad.
7. la tendencia actualizante.

parte 3. Técnicas aplicadas al coaching

1. Introducción a las técnicas de coaching

1. técnicas en coaching: transformar lo negativo en positivo
2. las dinámicas: definición
3. ¿para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no?
4. elección de la técnica adecuada
5. diferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje

2. Niveles de apoyo y herramientas

1. los niveles de apoyo
2. herramientas de los niveles

3. Técnicas estructurales

1. definición
2. método grow tm
3. método achieve tm
4. método outcomes tm
5. elección eficaz del objetivo: smart tm

4. Técnicas personales

1. definición
2. técnicas individuales
3. técnicas de entrevista
4. feedback efectivo
5. técnicas para aumentar la autoconciencia
6. asertividad

5. Técnicas exploratorias

1. definición
2. rueda de la vida
3. escala de valores
4. técnicas específicas para trabajar con las emociones
5. análisis dafo
6. roles

6. Técnicas de aprendizaje

1. definición
2. modelado
3. andamiaje
4. moldeamiento
5. toma de decisiones

7. Herramientas aplicadas al ámbito empresarial

1. introducción a las herramientas
2. feedback 360º tm
3. mbti tm
4. método birkman tm
5. otras técnicas

8. Técnicas y dinámicas de grupo

1. definición y clasificación
2. técnicas de grupo grande
3. grupo mediano
4. técnicas de grupo pequeño
5. técnicas que requieren del coach
6. técnicas según su objetivo

parte 4. Team building, gestión del liderazgo y técnicas de negociación

módulo 1. Figura del director en la empresa

1.Proceso directivo

1. el proceso directivo.
2. fases del proceso directivo.
3. liderazgo.
4. motivación.

2. Las funciones de la dirección

1. introducción.
2. el contenido de los procesos de dirección.
3. la dimensión estratégica de la dirección.
4. dimensión ejecutiva de la dirección.
5. el desarrollo de la autoridad.

3. De directivo a directivo coach

1. el coaching directivo: cómo conseguir el desarrollo profesional.
2. establecer límites: presión-rendimietno.
3. otras competencias necesarias en la dirección de personas.

módulo 2. Team building

4. El equipo en la organización actual

1. la importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
2. la efectividad de los equipos.
3. grupo vs equipo.
4. composición de equipos, recursos y tareas.
5. los procesos en los equipos.
6. recursos humanos y coaching.

5. Técnicas para mejorar el funcionamiento del equipo

1. team building.
2. técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo.

módulo 3. Gestión del liderazgo

6. El liderazgo en el equipo

1. liderazgo.
2. enfoques en la teoría del liderazgo.
3. estilos de liderazgo.
4. el papel del líder.

7. Coaching y liderazgo en la empresa

1. el coaching como ayuda a la formación del liderazgo.
2. el coaching como estilo de liderazgo.
3. el coach como líder y formador de líderes.
4. el líder como coach.

módulo 4. La negociación

8. Dirección de reuniones, desarrollo y cierre de la reunión

1. realizar la presentación.
2. el arte de preguntar y responder.
3. intervención de los participantes.
4. utilización de medios técnicos y audiovisuales.
5. cierre de la reunión.
6. elaboración del acta de reunión.

9. Las habilidades sociales ne la gestión de equipos

1. ¿qué son las habilidades sociales?
2. la asertividad.

10. Las habilidades sociales en la gestión de reuniones (i)

1. la empatía.
2. la escucha activa.
3. la autoestima.

11. La negociación

1. concepto de negociación.
2. estilos de negociación.
3. los caminos de la negociación.
4. fases de la negociación.

12. La figura del sujeto negociador

1. la personalidad del negociador.
2. habilidades del negociador.
3. características del sujeto negociador.
4. clases de negociadores.
5. la psicología de la negociación.

13. Técnicas de negociación

1. estrategias de negociación.
2. tácticas de negociación.
3. cuestiones prácticas.

14. Resolución de conflictos

1. el conflicto como fuente del problema.
2. tipos de conflictos.
3. coaching y negociación.
4. coaching y resolución de conflictos.